Видалення облікового запису

На цій сторінці пояснюється, як подати запит на видалення вашого облікового запису TripSeason та пов’язаних даних. TripSeason надається Null Studio.

Запит на видалення облікового запису

Щоб подати запит на видалення свого облікового запису, надішліть електронний лист на адресу support@nullstudio.co із темою Delete my TripSeason account.

Будь ласка, вкажіть:

• Адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом TripSeason.
• Постачальника входу, якого ви використовували, наприклад Sign in with Apple або Sign in with Google.
• Коротку примітку із підтвердженням, що ви хочете видалити свій обліковий запис TripSeason та пов’язані дані.

З міркувань безпеки ми можемо попросити вас підтвердити, що ви контролюєте обліковий запис, перш ніж ми завершимо запит. Після підтвердження ми прагнемо завершити запити на видалення протягом 30 днів, якщо лише не потрібен або не дозволений довший строк з юридичних, безпекових, антишахрайських, податкових, бухгалтерських причин, для вирішення спорів або для дотримання вимог.

Ви також можете звернутися до нас за цією ж адресою, якщо хочете запросити видалення лише певних даних, а не всього облікового запису.

Що ми видаляємо

Коли ми видаляємо ваш обліковий запис TripSeason, ми видаляємо або деідентифікуємо дані, пов’язані з цим обліковим записом, які перебувають під нашим контролем, зокрема:

• Ідентифікатори облікового запису, отримані через Sign in with Apple або Sign in with Google, такі як ідентифікатори облікового запису у провайдера, адресу електронної пошти та ім’я, якщо вони доступні.
• Дані застосунку, пов’язані з обліковим записом, як-от обрані місця та налаштування застосунку, пов’язані з вашим обліковим записом.
• Записи звернень до служби підтримки, пов’язані із запитом на видалення, коли вони більше не потрібні для обробки запиту або ведення запису про дотримання вимог.
• Дані аналітики, діагностичні дані та записи постачальників послуг, які обґрунтовано можна пов’язати з вашим обліковим записом, якщо видалення або деідентифікація підтримуються постачальником і не підпадають під дозволену причину зберігання.

Дані, що зберігаються лише на вашому пристрої, такі як локально збережена історія пошуку або налаштування, видаляються, коли ви видаляєте застосунок зі свого пристрою або очищуєте ці дані в налаштуваннях застосунку.

Що ми можемо зберігати

Деяка інформація може зберігатися після видалення облікового запису, якщо це необхідно для законних ділових, юридичних або безпекових цілей. Це може включати:

• Записи про покупки, підписки, пробні періоди, права доступу, рахунки-фактури, податки, відшкодування, чарджбеки та транзакції, які повинні зберігати ми або наші постачальники платіжних послуг та послуг магазину застосунків.
• Записи, необхідні для виявлення або запобігання шахрайству, зловживанням, інцидентам безпеки чи порушенням наших умов.
• Записи, необхідні для виконання юридичних зобов’язань, вирішення спорів, забезпечення виконання угод або підтвердження того, що ми обробили ваш запит на видалення.
• Узагальнена або деідентифікована аналітика, яка більше не дає змоги ідентифікувати вас або ваш обліковий запис.

Щоб дізнатися більше про те, як TripSeason обробляє дані, дивіться нашу Політику конфіденційності. Для загальної довідки відвідайте сторінку Підтримка або надішліть електронний лист на адресу support@nullstudio.co.