Підтримка

Ми готові допомогти вам отримати максимум від TripSeason.

Часті Запитання

Багато поширених питань про TripSeason відповідаються на нашій головній сторінці. Перш ніж зв’язатися з нами, будь ласка, перегляньте розділ Часті Запитання на нашій головній сторінці, щоб дізнатися, чи не було вже відповіді на ваше запитання.

Як Зв’язатися з Нами

Якщо ви не можете знайти потрібну відповідь або якщо ви виявили помилку, будь ласка, напишіть нам електронною поштою. Ми цінуємо ваші відгуки та готові вам допомогти.

Контактна електронна пошта: contact@tripseason.app

Повідомлення про Проблему

Щоб допомогти нам вирішити вашу проблему якнайшвидше, будь ласка, включіть наступну інформацію у ваш електронний лист:

• Версія додатка: (Ви можете знайти її на екрані налаштувань додатка)
• Модель пристрою: (наприклад, iPhone 17 Pro, iPad Air)
• Версія операційної системи: (наприклад, iOS 18, iOS 26, macOS Tahoe)
• Детальний опис проблеми: Будь ласка, поясніть, що сталося і що ви очікували побачити.
• Кроки для відтворення проблеми (якщо можливо): Це допомагає нам швидше визначити причину проблеми.
• Знімки екрану або записи екрану: Візуальні матеріали надзвичайно корисні для нашої команди, щоб зрозуміти проблему.

Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти вам якнайшвидше. Дякуємо, що користуєтеся TripSeason!