Vymazanie účtu
Posledná aktualizácia:
Táto stránka vysvetľuje, ako požiadať o vymazanie vášho účtu TripSeason a súvisiacich údajov. TripSeason poskytuje Null Studio.
Žiadosť o vymazanie účtu
Ak chcete požiadať o vymazanie svojho účtu, pošlite e-mail na adresu support@nullstudio.co s predmetom
Vymažte môj účet TripSeason.
Uveďte prosím:
- E-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu TripSeason.
- Poskytovateľa prihlásenia, ktorého ste použili, napríklad Sign in with Apple alebo Sign in with Google.
- Krátku poznámku potvrdzujúcu, že chcete, aby bol váš účet TripSeason a súvisiace údaje vymazané.
Z bezpečnostných dôvodov môžeme pred dokončením žiadosti požiadať o overenie, že účet ovládate vy. Po overení sa snažíme vybaviť žiadosti o vymazanie do 30 dní, pokiaľ dlhšia lehota nie je potrebná alebo povolená z právnych, bezpečnostných, proti podvodom, daňových, účtovných, sporových alebo súladových dôvodov.
Na rovnakej adrese nás môžete kontaktovať aj vtedy, ak chcete namiesto celého účtu požiadať len o vymazanie konkrétnych údajov.
Čo vymazávame
Keď vymažeme váš účet TripSeason, vymažeme alebo zdeidentifikujeme údaje spojené s týmto účtom, ktoré máme pod kontrolou, vrátane:
- Identifikátorov účtu prijatých zo Sign in with Apple alebo Sign in with Google, ako sú identifikátory účtu poskytovateľa, e-mailová adresa a meno, ak je k dispozícii.
- Údajov aplikácie prepojených s účtom, ako sú obľúbené miesta a nastavenia aplikácie spojené s vaším účtom.
- Záznamov podpory súvisiacich so žiadosťou o vymazanie, keď už nie sú potrebné na spracovanie žiadosti alebo na vedenie záznamu o súlade.
- Záznamov analytiky, diagnostiky a poskytovateľov služieb, ktoré možno primerane spojiť s vaším účtom, ak ich vymazanie alebo deidentifikácia je podporovaná poskytovateľom a nepodlieha prípustnému dôvodu uchovávania.
Údaje uložené iba vo vašom zariadení, ako je lokálne uložená história vyhľadávania alebo preferencie, sa odstránia po odstránení aplikácie zo zariadenia alebo po vymazaní týchto údajov v nastaveniach aplikácie.
Čo môžeme uchovať
Niektoré informácie môžu po vymazaní účtu zostať zachované, ak je to potrebné na legitímne obchodné, právne alebo bezpečnostné účely. Môže sem patriť:
- Záznamy o nákupoch, predplatnom, skúšobnej verzii, nárokoch, faktúrach, daniach, refundáciách, chargebackoch a transakciách, ktoré musíme uchovávať my alebo naši poskytovatelia platobných služieb a služieb obchodu s aplikáciami.
- Záznamy potrebné na odhalenie alebo predchádzanie podvodom, zneužitiu, bezpečnostným incidentom alebo porušeniam našich podmienok.
- Záznamy potrebné na splnenie právnych povinností, riešenie sporov, presadzovanie dohôd alebo zdokumentovanie toho, že sme vybavili vašu žiadosť o vymazanie.
- Agregované alebo zdeidentifikované analytické údaje, ktoré vás alebo váš účet už neidentifikujú.
Viac informácií o tom, ako TripSeason spracúva údaje, nájdete v našich Pravidlách ochrany súkromia. V prípade všeobecnej pomoci navštívte našu stránku Podpora alebo napíšte na support@nullstudio.co.