Ștergerea contului

Această pagină explică modul în care puteți solicita ștergerea contului dvs. TripSeason și a datelor asociate. TripSeason este furnizat de Null Studio.

Solicitați ștergerea contului

Pentru a solicita ștergerea contului dvs., trimiteți un e-mail la support@nullstudio.co cu subiectul Delete my TripSeason account.

Vă rugăm să includeți:

• Adresa de e-mail asociată contului dvs. TripSeason.
• Furnizorul de autentificare pe care l-ați folosit, cum ar fi Sign in with Apple sau Sign in with Google.
• O scurtă notă care confirmă că doriți ștergerea contului dvs. TripSeason și a datelor asociate.

Pentru securitatea dvs., este posibil să vă cerem să verificați că dețineți controlul asupra contului înainte de a finaliza solicitarea. După verificare, ne străduim să finalizăm solicitările de ștergere în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în care este necesară sau permisă o perioadă mai lungă din motive legale, de securitate, de prevenire a fraudei, fiscale, contabile, de soluționare a litigiilor sau de conformitate.

Ne puteți contacta și prin aceeași adresă dacă doriți doar să solicitați ștergerea anumitor date, în locul întregului cont.

Ce ștergem

Când ștergem contul dvs. TripSeason, ștergem sau de-identificăm datele asociate acelui cont pe care le controlăm, inclusiv:

• Identificatorii de cont primiți de la Sign in with Apple sau Sign in with Google, cum ar fi identificatorii de cont ai furnizorului, adresa de e-mail și numele, atunci când sunt disponibile.
• Datele aplicației asociate contului, cum ar fi locațiile favorite și setările aplicației asociate contului dvs.
• Înregistrările de suport legate de solicitarea de ștergere, atunci când nu mai sunt necesare pentru procesarea solicitării sau pentru păstrarea unei evidențe a conformității.
• Înregistrările de analiză, diagnostic și ale furnizorilor de servicii care pot fi asociate în mod rezonabil cu contul dvs., atunci când ștergerea sau de-identificarea este acceptată de furnizor și nu este supusă unui motiv permis de păstrare.

Datele stocate doar pe dispozitivul dvs., cum ar fi istoricul căutărilor stocat local sau preferințele, sunt eliminate atunci când dezinstalați aplicația de pe dispozitiv sau ștergeți acele date din setările aplicației.

Ce putem păstra

Unele informații pot fi păstrate după ștergerea contului atunci când acest lucru este necesar în scopuri comerciale, legale sau de securitate legitime. Acestea pot include:

• Înregistrări privind achizițiile, abonamentele, perioadele de încercare, drepturile, facturile, taxele, rambursările, contestările plății și tranzacțiile pe care noi sau furnizorii noștri de servicii de plată și din magazinele de aplicații trebuie să le păstrăm.
• Înregistrări necesare pentru a detecta sau preveni frauda, abuzul, incidentele de securitate sau încălcările termenilor noștri.
• Înregistrări necesare pentru a respecta obligațiile legale, a soluționa disputele, a aplica acordurile sau a documenta faptul că am gestionat solicitarea dvs. de ștergere.
• Analize agregate sau de-identificate care nu vă mai identifică pe dvs. sau contul dvs.

Pentru mai multe informații despre modul în care TripSeason gestionează datele, consultați Politica de confidențialitate. Pentru ajutor general, vizitați pagina noastră Suport sau trimiteți un e-mail la support@nullstudio.co.