Suport

Suntem aici pentru a te ajuta să profiti la maximum de TripSeason.

Întrebări Frecvente

Multe întrebări comune despre TripSeason primesc răspuns pe pagina noastră principală. Înainte de a ne contacta, te rugăm să verifici secțiunea Întrebări Frecvente de pe pagina noastră principală pentru a vedea dacă întrebarea ta a primit deja un răspuns.

Cum să ne contactezi

Dacă nu găsești răspunsul pe care îl cauți sau dacă ai întâlnit un bug, te rugăm să ne trimiți un email direct. Apreciem feedback-ul tău și suntem gata să te asistăm.

Email de contact: contact@tripseason.app

Raportarea unei probleme

Pentru a ne ajuta să rezolvăm problema ta cât mai rapid posibil, te rugăm să incluzi următoarele informații în email-ul tău:

• Versiunea aplicației: (O poți găsi în ecranul Setări al aplicației)
• Modelul dispozitivului: (de ex., iPhone 17 Pro, iPad Air)
• Versiunea sistemului de operare: (de ex., iOS 18, iOS 26, macOS Tahoe)
• O descriere detaliată a problemei: Te rugăm să explici ce s-a întâmplat și ce te așteptai să se întâmple.
• Pașii pentru reproducerea problemei (dacă este posibil): Acest lucru ne ajută să identificăm cauza problemei mai rapid.
• Capturi de ecran sau înregistrări ale ecranului: Elementele vizuale sunt extrem de utile pentru echipa noastră pentru a înțelege problema.

Vom face tot posibilul să îți răspundem cât mai curând posibil. Mulțumim că folosești TripSeason!