Pemadaman Akaun

Halaman ini menerangkan cara untuk meminta pemadaman akaun TripSeason anda dan data yang berkaitan. TripSeason disediakan oleh Null Studio.

Minta pemadaman akaun

Untuk meminta pemadaman akaun anda, e-mel support@nullstudio.co dengan baris subjek Delete my TripSeason account.

Sila sertakan:

• Alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun TripSeason anda.
• Penyedia log masuk yang anda gunakan, seperti Sign in with Apple atau Sign in with Google.
• Nota ringkas yang mengesahkan bahawa anda mahu akaun TripSeason anda dan data yang berkaitan dipadamkan.

Untuk keselamatan anda, kami mungkin meminta anda mengesahkan bahawa anda mengawal akaun tersebut sebelum kami menyelesaikan permintaan ini. Selepas pengesahan, kami menyasarkan untuk menyelesaikan permintaan pemadaman dalam tempoh 30 hari melainkan tempoh yang lebih lama diperlukan atau dibenarkan atas sebab undang-undang, keselamatan, pencegahan penipuan, cukai, perakaunan, penyelesaian pertikaian atau pematuhan.

Anda juga boleh menghubungi kami melalui alamat yang sama jika anda hanya mahu meminta pemadaman data tertentu dan bukannya keseluruhan akaun anda.

Apa yang kami padamkan

Apabila kami memadamkan akaun TripSeason anda, kami memadamkan atau menyahidentitikan data yang dikaitkan dengan akaun tersebut yang kami kawal, termasuk:

• Pengecam akaun yang diterima daripada Sign in with Apple atau Sign in with Google, seperti pengecam akaun pembekal, alamat e-mel, dan nama apabila tersedia.
• Data aplikasi yang dikaitkan dengan akaun, seperti lokasi kegemaran dan tetapan aplikasi yang dikaitkan dengan akaun anda.
• Rekod sokongan yang berkaitan dengan permintaan pemadaman apabila ia tidak lagi diperlukan untuk memproses permintaan atau menyimpan rekod pematuhan.
• Rekod analitik, diagnostik, dan pembekal perkhidmatan yang munasabahnya boleh dikaitkan dengan akaun anda, apabila pemadaman atau penyahidentitikan disokong oleh pembekal dan tidak tertakluk kepada sebab pengekalan yang dibenarkan.

Data yang disimpan hanya pada peranti anda, seperti sejarah carian atau pilihan yang disimpan secara setempat, akan dialihkan apabila anda memadamkan aplikasi daripada peranti anda atau mengosongkan data tersebut dalam tetapan aplikasi.

Apa yang kami mungkin simpan

Sesetengah maklumat mungkin dikekalkan selepas pemadaman akaun apabila perlu untuk tujuan perniagaan, undang-undang atau keselamatan yang sah. Ini mungkin termasuk:

• Rekod pembelian, langganan, percubaan, kelayakan, invois, cukai, bayaran balik, caj balik dan transaksi yang kami atau pembekal perkhidmatan pembayaran dan gedung aplikasi kami perlu simpan.
• Rekod yang diperlukan untuk mengesan atau mencegah penipuan, penyalahgunaan, insiden keselamatan atau pelanggaran terma kami.
• Rekod yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, menguatkuasakan perjanjian, atau mendokumenkan bahawa kami telah mengendalikan permintaan pemadaman anda.
• Analitik teragregat atau dinyahidentitikan yang tidak lagi mengenal pasti anda atau akaun anda.

Untuk maklumat lanjut tentang cara TripSeason mengendalikan data, lihat Dasar Privasi kami. Untuk bantuan umum, lawati halaman Sokongan kami atau e-mel support@nullstudio.co.