Sokongan
Kami di sini untuk membantu anda mendapatkan manfaat sepenuhnya daripada TripSeason.
Soalan Lazim
Banyak soalan biasa mengenai TripSeason telah dijawab di laman utama kami. Sebelum menghubungi kami, sila semak bahagian Soalan Lazim di halaman utama kami untuk melihat sama ada soalan anda telah dijawab.
Cara Menghubungi Kami
Jika anda tidak dapat mencari jawapan yang anda cari atau jika anda menghadapi pepijat, sila hubungi kami terus melalui e-mel. Kami menghargai maklum balas anda dan bersedia untuk membantu anda.
E-mel Hubungan: contact@tripseason.app
Melaporkan Masalah
Untuk membantu kami menyelesaikan masalah anda secepat mungkin, sila sertakan maklumat berikut dalam e-mel anda:
- Versi Aplikasi: (Anda boleh mendapatkan maklumat ini dalam skrin Tetapan aplikasi)
- Model Peranti: (contohnya, iPhone 17 Pro, iPad Air)
- Versi Sistem Pengendalian: (contohnya, iOS 18, iOS 26, macOS Tahoe)
- Penerangan terperinci tentang masalah: Sila jelaskan apa yang berlaku dan apa yang anda jangkakan akan berlaku.
- Langkah-langkah untuk mengulangi masalah (jika boleh): Ini membantu kami mengenal pasti punca masalah dengan lebih cepat.
- Tangkapan skrin atau rakaman skrin: Visual sangat membantu pasukan kami untuk memahami masalah tersebut.
Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membalas anda secepat yang kami boleh. Terima kasih kerana menggunakan TripSeason!