Penghapusan Akun

Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan akun TripSeason Anda dan data terkait. TripSeason disediakan oleh Null Studio.

Minta penghapusan akun

Untuk meminta penghapusan akun Anda, kirim email ke support@nullstudio.co dengan baris subjek Delete my TripSeason account.

Mohon sertakan:

• Alamat email yang terkait dengan akun TripSeason Anda.
• Penyedia masuk yang Anda gunakan, seperti Sign in with Apple atau Sign in with Google.
• Catatan singkat yang menegaskan bahwa Anda ingin akun TripSeason Anda dan data terkait dihapus.

Demi keamanan Anda, kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi bahwa Anda mengendalikan akun sebelum kami menyelesaikan permintaan. Setelah verifikasi, kami menargetkan untuk menyelesaikan permintaan penghapusan dalam waktu 30 hari kecuali periode yang lebih lama diperlukan atau diizinkan karena alasan hukum, keamanan, pencegahan penipuan, pajak, akuntansi, penyelesaian sengketa, atau kepatuhan.

Anda juga dapat menghubungi kami melalui alamat yang sama jika Anda hanya ingin meminta penghapusan data tertentu alih-alih seluruh akun Anda.

Data yang kami hapus

Saat kami menghapus akun TripSeason Anda, kami menghapus atau menghilangkan identitas data yang terkait dengan akun tersebut yang kami kendalikan, termasuk:

• Pengidentifikasi akun yang diterima dari Sign in with Apple atau Sign in with Google, seperti pengidentifikasi akun penyedia, alamat email, dan nama bila tersedia.
• Data aplikasi yang terhubung ke akun, seperti lokasi favorit dan pengaturan aplikasi yang terkait dengan akun Anda.
• Catatan dukungan yang terkait dengan permintaan penghapusan ketika catatan tersebut tidak lagi diperlukan untuk memproses permintaan atau menyimpan catatan kepatuhan.
• Catatan analitik, diagnostik, dan penyedia layanan yang secara wajar dapat dikaitkan dengan akun Anda, jika penghapusan atau penghilangan identitas didukung oleh penyedia dan tidak tunduk pada alasan penyimpanan yang diizinkan.

Data yang hanya tersimpan di perangkat Anda, seperti riwayat pencarian atau preferensi yang disimpan secara lokal, akan dihapus ketika Anda menghapus aplikasi dari perangkat atau membersihkan data tersebut di pengaturan aplikasi.

Data yang dapat kami simpan

Sebagian informasi dapat dipertahankan setelah penghapusan akun bila diperlukan untuk tujuan bisnis, hukum, atau keamanan yang sah. Ini dapat mencakup:

• Catatan pembelian, langganan, uji coba, hak akses, faktur, pajak, pengembalian dana, chargeback, dan transaksi yang harus kami simpan atau yang harus disimpan oleh penyedia layanan pembayaran dan toko aplikasi kami.
• Catatan yang diperlukan untuk mendeteksi atau mencegah penipuan, penyalahgunaan, insiden keamanan, atau pelanggaran ketentuan kami.
• Catatan yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian, atau mendokumentasikan bahwa kami menangani permintaan penghapusan Anda.
• Analitik yang diagregasi atau dihilangkan identitasnya yang tidak lagi mengidentifikasi Anda atau akun Anda.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana TripSeason menangani data, lihat Kebijakan Privasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi halaman Dukungan kami atau kirim email ke support@nullstudio.co.