Dukungan
Kami di sini untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari TripSeason.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Banyak pertanyaan umum tentang TripSeason dijawab di halaman utama kami. Sebelum menghubungi kami, silakan periksa bagian Pertanyaan yang Sering Diajukan di halaman utama kami untuk melihat apakah pertanyaan Anda sudah terjawab.
Cara Menghubungi Kami
Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban yang Anda cari atau jika Anda menemukan bug, silakan kirim email kepada kami secara langsung. Kami menghargai masukan Anda dan siap membantu Anda.
Email Kontak: contact@tripseason.app
Melaporkan Masalah
Untuk membantu kami menyelesaikan masalah Anda secepat mungkin, harap sertakan informasi berikut dalam email Anda:
- Versi Aplikasi: (Anda dapat menemukannya di layar Pengaturan aplikasi)
- Model Perangkat: (mis., iPhone 17 Pro, iPad Air)
- Versi Sistem Operasi: (mis., iOS 18, iOS 26, macOS Tahoe)
- Deskripsi masalah secara rinci: Harap jelaskan apa yang terjadi dan apa yang Anda harapkan terjadi.
- Langkah-langkah untuk mereproduksi masalah (jika memungkinkan): Ini membantu kami mengidentifikasi penyebab masalah lebih cepat.
- Tangkapan layar atau rekaman layar: Visual sangat membantu tim kami untuk memahami masalahnya.
Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menghubungi Anda kembali sesegera mungkin. Terima kasih telah menggunakan TripSeason!