Політика конфіденційності

Вступ

Ласкаво просимо до TripSeason! Ця Політика конфіденційності описує, як ми, Null Studio LLC, обробляємо інформацію у зв’язку з нашим мобільним застосунком TripSeason (“the App”), доступним для iPhone та Android. Ваша конфіденційність важлива для нас. Застосунок розроблено, щоб надавати корисну інформацію про погоду для подорожей, забезпечувати синхронізований доступ на підтримуваних платформах і обмежувати інформацію, яку ми збираємо, лише тим, що потрібно для роботи, підтримки, захисту та вдосконалення застосунку.

Інформація про обліковий запис

Для TripSeason потрібен обліковий запис, щоб ваш платний доступ працював на всіх підтримуваних платформах. Вхід в обліковий запис доступний лише через Sign in with Apple та Sign in with Google. Залежно від постачальника входу та вибраних вами параметрів під час входу, ми можемо отримувати таку інформацію, як ідентифікатор облікового запису постачальника, адреса електронної пошти та ім’я. Ми використовуємо цю інформацію, щоб створити та підтримувати ваш обліковий запис у застосунку, автентифікувати вас, надавати підтримку та пов’язувати ваші покупки або підписки з вашим обліковим записом.

Інформація, яку ми збираємо

• Історія пошуку: Застосунок дає змогу шукати напрямки для подорожей. Ми можемо тимчасово зберігати ваші пошукові запити локально на вашому пристрої, щоб покращити користувацький досвід, надаючи підказки з нещодавніх пошуків. Ці дані зберігаються на вашому пристрої і не передаються на наші сервери. Ви можете очистити історію пошуку в налаштуваннях застосунку.
• Улюблені місця: Ви можете зберігати улюблені місця у застосунку. Ця інформація зберігається локально на вашому пристрої для вашої зручності та за потреби може бути пов’язана з вашим обліковим записом для надання кросплатформних функцій.
• Запити до погодних даних: Коли ви запитуєте інформацію про погоду для певного місця, застосунок надсилає запит до API нашого постачальника погодних даних. Цей запит може містити координати місця, але не містить жодної персонально ідентифікованої інформації.
• Налаштування застосунку: Застосунок зберігає локально на пристрої вподобання користувача щодо одиниць температури, колірної схеми та діапазону дат за замовчуванням для графіків і за потреби може бути пов’язаний з вашим обліковим записом для надання кросплатформних функцій.
• Звітування про збої за допомогою Firebase Crashlytics: Ми використовуємо Firebase Crashlytics для збору звітів про збої та технічної діагностики, коли застосунок виходить з ладу або поводиться неочікувано. Це може включати інформацію про пристрій, версію операційної системи, версію застосунку, деталі помилок, стек-трейси, ідентифікатори встановлення Crashlytics, ідентифікатори встановлення Firebase та пов’язаний діагностичний контекст. Ми використовуємо цю інформацію, щоб виявляти й виправляти помилки та підвищувати стабільність застосунку.
• Аналітика продукту з PostHog: Ми використовуємо PostHog, щоб розуміти, як люди користуються застосунком. PostHog може збирати події, такі як переглянуті екрани, натиснуті кнопки, використані функції, інформацію про пристрій і застосунок та приблизні шаблони використання. Ми використовуємо цю інформацію, щоб покращувати застосунок, визначати пріоритетність функцій і розуміти ефективність продукту.
• Інформація про покупки та права доступу з RevenueCat: Ми використовуємо RevenueCat для керування підписками, разовими покупками, пробними періодами та правами доступу на різних платформах. RevenueCat може обробляти статус покупки, ідентифікатори продуктів, ідентифікатори транзакцій, статус підписки, інформацію про поновлення, регіон магазину та ідентифікатор облікового запису застосунку. Ми не збираємо і не зберігаємо повні дані вашої кредитної картки.

Інформація, яку ми не збираємо

• Дані платіжної картки: Платежі обробляються Apple, Google та їхніми платіжними системами. Ми не збираємо і не зберігаємо повний номер вашої кредитної картки або код безпеки платіжної картки.
• Чутлива персональна інформація: Ми не просимо вас надавати чутливу персональну інформацію, таку як номери державних ідентифікаторів, номери фінансових рахунків, інформацію про здоров’я або точну домашню адресу.

Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо обмежену інформацію, яку збираємо, для таких цілей:

• Надання та вдосконалення застосунку: Щоб надавати вам запитану інформацію про погоду, покращувати продуктивність застосунку та розробляти нові функції.
• Керування обліковим записом і доступом: Щоб створювати та автентифікувати ваш обліковий запис, пов’язувати покупки й підписки з вашим обліковим записом і забезпечувати платний доступ на всіх підтримуваних платформах.
• Підтримка користувачів: Якщо ви звертаєтеся до нас по підтримку, ми можемо використовувати надану вами інформацію, щоб відповісти на ваш запит.
• Виправлення помилок і стабільність: Звіти про збої з Firebase Crashlytics використовуються для виявлення, діагностики та виправлення помилок у застосунку.
• Вдосконалення та розробка застосунку: Аналітичні дані з PostHog допомагають нам розуміти поведінку користувачів, покращувати дизайн застосунку та приймати обґрунтовані рішення щодо майбутнього розвитку.
• Керування покупками: Інформація про покупки та права доступу з RevenueCat допомагає нам надавати підписки, разові покупки, пробні періоди, поновлення та кросплатформний доступ.

Безпека даних

Ми серйозно ставимося до безпеки даних і впроваджуємо розумні заходи безпеки для захисту інформації, що використовується для роботи застосунку. Жоден спосіб передавання чи зберігання не є повністю безпечним, але ми намагаємося обмежувати інформацію, яку збираємо, і використовуємо надійних постачальників послуг для автентифікації, звітування про збої, аналітики та керування покупками.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності в застосунку. Ваше подальше використання застосунку після дати набрання чинності оновленою Політикою конфіденційності означає вашу згоду з цими змінами.

Зв’яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою:

contact@tripseason.app