Radering av konto

Den här sidan förklarar hur du begär att ditt TripSeason-konto och tillhörande data raderas. TripSeason tillhandahålls av Null Studio.

Begär radering av konto

För att begära radering av ditt konto, skicka e-post till support@nullstudio.co med ämnesraden Radera mitt TripSeason-konto.

Vänligen ange:

• E-postadressen som är kopplad till ditt TripSeason-konto.
• Den inloggningsleverantör du använde, till exempel Logga in med Apple eller Logga in med Google.
• En kort notering som bekräftar att du vill att ditt TripSeason-konto och tillhörande data ska raderas.

Av säkerhetsskäl kan vi be dig att verifiera att du kontrollerar kontot innan vi slutför begäran. Efter verifiering strävar vi efter att slutföra begäranden om radering inom 30 dagar, om inte en längre period krävs eller tillåts av rättsliga skäl, säkerhetsskäl, bedrägeribekämpning, skatt, bokföring, tvistlösning eller regelefterlevnad.

Du kan också kontakta oss via samma adress om du bara vill begära radering av specifika data i stället för hela ditt konto.

Vad vi raderar

När vi raderar ditt TripSeason-konto raderar vi eller avidentifierar de data som är kopplade till kontot och som vi kontrollerar, inklusive:

• Kontosidentifierare som tas emot från Logga in med Apple eller Logga in med Google, till exempel leverantörens kontoidentifierare, e-postadress och namn när det finns tillgängligt.
• Appdata kopplade till kontot, till exempel favoritplatser och appinställningar som är kopplade till ditt konto.
• Supportärenden kopplade till begäran om radering när de inte längre behövs för att behandla begäran eller för att upprätthålla en dokumentation av regelefterlevnad.
• Analys-, diagnostik- och tjänsteleverantörsregister som rimligen kan kopplas till ditt konto, där radering eller avidentifiering stöds av leverantören och inte omfattas av en tillåten bevarandemotivering.

Data som bara lagras på din enhet, till exempel lokalt lagrad sökhistorik eller lokala inställningar, tas bort när du avinstallerar appen från enheten eller rensar dessa data i appens inställningar.

Vad vi kan behålla

Viss information kan sparas efter kontoborttagning när det är nödvändigt av legitima affärsmässiga, juridiska eller säkerhetsmässiga skäl. Detta kan omfatta:

• Uppgifter om köp, prenumeration, provperiod, behörighet, faktura, skatt, återbetalning, återkrav och transaktioner som vi eller våra betaltjänst- och appbutiksleverantörer måste spara.
• Register som behövs för att upptäcka eller förhindra bedrägeri, missbruk, säkerhetsincidenter eller överträdelser av våra villkor.
• Register som behövs för att följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister, verkställa avtal eller dokumentera att vi hanterade din begäran om radering.
• Aggregerad eller avidentifierad analys som inte längre identifierar dig eller ditt konto.

För mer information om hur TripSeason hanterar data, se vår Privacy Policy. För allmän hjälp, besök vår Support-sida eller skicka e-post till support@nullstudio.co.