Удаление аккаунта
Последнее обновление:
На этой странице объясняется, как запросить удаление вашего аккаунта TripSeason и связанных с ним данных. TripSeason предоставляется Null Studio.
Запрос на удаление аккаунта
Чтобы запросить удаление аккаунта, отправьте письмо на support@nullstudio.co с темой
Delete my TripSeason account.
Пожалуйста, укажите:
- Адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом TripSeason.
- Провайдера входа, который вы использовали, например Sign in with Apple или Sign in with Google.
- Краткое сообщение, подтверждающее, что вы хотите, чтобы ваш аккаунт TripSeason и связанные с ним данные были удалены.
Из соображений безопасности мы можем попросить вас подтвердить, что вы контролируете аккаунт, прежде чем мы выполним запрос. После подтверждения мы стремимся завершить запросы на удаление в течение 30 дней, если более длительный срок не требуется или не допускается по юридическим причинам, соображениям безопасности, для предотвращения мошенничества, налоговым, бухгалтерским, связанным с урегулированием споров или комплаенс-основаниям.
Вы также можете связаться с нами по тому же адресу, если хотите запросить удаление только отдельных данных, а не всего аккаунта.
Что мы удаляем
Когда мы удаляем ваш аккаунт TripSeason, мы удаляем или деидентифицируем данные, связанные с этим аккаунтом и находящиеся под нашим контролем, в том числе:
- Идентификаторы аккаунта, полученные через Sign in with Apple или Sign in with Google, такие как идентификаторы аккаунта у провайдера, адрес электронной почты и имя, если они доступны.
- Привязанные к аккаунту данные приложения, такие как избранные места и настройки приложения, связанные с вашим аккаунтом.
- Записи службы поддержки, связанные с запросом на удаление, когда они больше не нужны для обработки запроса или хранения подтверждения соблюдения требований.
- Записи аналитики, диагностики и поставщиков услуг, которые можно обоснованно связать с вашим аккаунтом, если удаление или деидентификация поддерживаются поставщиком и не подпадают под допустимую причину хранения.
Данные, хранящиеся только на вашем устройстве, такие как локально сохраненная история поиска или настройки, удаляются, когда вы удаляете приложение с устройства или очищаете эти данные в настройках приложения.
Что мы можем сохранить
Некоторая информация может быть сохранена после удаления аккаунта, если это необходимо для законных деловых, юридических или связанных с безопасностью целей. Это может включать:
- Записи о покупках, подписках, пробных периодах, правах доступа, счетах, налогах, возвратах, чарджбеках и транзакциях, которые обязаны хранить мы или наши поставщики платежных услуг и услуг магазинов приложений.
- Записи, необходимые для выявления или предотвращения мошенничества, злоупотреблений, инцидентов безопасности или нарушений наших условий.
- Записи, необходимые для соблюдения юридических обязательств, разрешения споров, исполнения соглашений или подтверждения того, что мы обработали ваш запрос на удаление.
- Обобщенные или деидентифицированные аналитические данные, которые больше не позволяют идентифицировать вас или ваш аккаунт.
Дополнительные сведения о том, как TripSeason обрабатывает данные, см. в нашей Политике конфиденциальности. За общей помощью посетите нашу страницу Поддержка или напишите на support@nullstudio.co.