Accountverwijdering

Deze pagina legt uit hoe u verwijdering kunt aanvragen van uw TripSeason-account en de bijbehorende gegevens. TripSeason wordt aangeboden door Null Studio.

Accountverwijdering aanvragen

Om verwijdering van uw account aan te vragen, stuurt u een e-mail naar support@nullstudio.co met als onderwerpregel Delete my TripSeason account.

Neem het volgende op:

• Het e-mailadres dat aan uw TripSeason-account is gekoppeld.
• De aanmeldprovider die u hebt gebruikt, zoals Sign in with Apple of Sign in with Google.
• Een korte opmerking waarin u bevestigt dat u uw TripSeason-account en de bijbehorende gegevens wilt laten verwijderen.

Voor uw veiligheid kunnen we u vragen te verifiëren dat u controle hebt over het account voordat we het verzoek afronden. Na verificatie streven we ernaar verwijderingsverzoeken binnen 30 dagen af te ronden, tenzij een langere periode vereist of toegestaan is voor juridische, beveiligings-, fraudepreventie-, belasting-, boekhoudkundige, geschillenbeslechtings- of nalevingsredenen.

U kunt ons ook via hetzelfde adres bereiken als u alleen verwijdering van specifieke gegevens wilt aanvragen in plaats van van uw volledige account.

Wat we verwijderen

Wanneer we uw TripSeason account verwijderen, verwijderen we of anonimiseren we de gegevens die aan dat account zijn gekoppeld, waarover wij controle hebben, waaronder:

• Accountidentificaties die zijn ontvangen via Sign in with Apple of Sign in with Google, zoals account-ID’s van de provider, e-mailadres en naam, wanneer beschikbaar.
• Aan het account gekoppelde app-gegevens, zoals favoriete locaties en app-instellingen die aan uw account zijn gekoppeld.
• Ondersteuningsgegevens die verband houden met het verwijderingsverzoek, wanneer ze niet langer nodig zijn om het verzoek te verwerken of om een nalevingsregistratie bij te houden.
• Analyse-, diagnostische en serviceprovidergegevens die redelijkerwijs met uw account kunnen worden geassocieerd, wanneer verwijdering of anonimisering door de provider wordt ondersteund en er geen toegestane reden voor bewaring van toepassing is.

Gegevens die alleen op uw apparaat zijn opgeslagen, zoals lokaal opgeslagen zoekgeschiedenis of voorkeuren, worden verwijderd wanneer u de app van uw apparaat verwijdert of die gegevens wist in de app-instellingen.

Wat we mogelijk bewaren

Sommige informatie kan na accountverwijdering worden bewaard wanneer dat nodig is voor legitieme zakelijke, juridische of beveiligings doeleinden. Dit kan onder meer het volgende omvatten:

• Aankoop-, abonnement-, proef-, gebruiksrechten-, factuur-, belasting-, terugbetalings-, chargeback- en transactiegegevens die wij of onze betalings- en app-store-serviceproviders moeten bewaren.
• Gegevens die nodig zijn om fraude, misbruik, beveiligingsincidenten of schendingen van onze voorwaarden op te sporen of te voorkomen.
• Gegevens die nodig zijn om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen, overeenkomsten af te dwingen of te documenteren dat we uw verwijderingsverzoek hebben afgehandeld.
• Geaggregeerde of geanonimiseerde analyses die u of uw account niet langer identificeren.

Voor meer informatie over hoe TripSeason met gegevens omgaat, zie ons Privacybeleid. Voor algemene hulp, bezoek onze Support-pagina of e-mail support@nullstudio.co.