Ondersteuning

We staan klaar om je te helpen het maximale uit TripSeason te halen.

Veelgestelde Vragen

Veel voorkomende vragen over TripSeason worden beantwoord op onze homepage. Voordat je contact met ons opneemt, verzoeken we je om de sectie Veelgestelde Vragen op onze hoofdpagina te raadplegen om te zien of je vraag al is beantwoord.

Contact Opnemen

Als je het antwoord niet kunt vinden of als je een bug hebt ontdekt, kun je ons direct een e-mail sturen. We waarderen je feedback en staan klaar om je te helpen.

Contact E-mail: contact@tripseason.app

Een Probleem Melden

Om je probleem zo snel mogelijk op te lossen, verzoeken we je de volgende informatie in je e-mail op te nemen:

• App Versie: (Je kunt dit vinden in het Instellingenscherm van de app)
• Apparaatmodel: (bijv. iPhone 17 Pro, iPad Air)
• Besturingssysteemversie: (bijv. iOS 18, iOS 26, macOS Tahoe)
• Een gedetailleerde beschrijving van het probleem: Leg alsjeblieft uit wat er is gebeurd en wat je had verwacht dat er zou gebeuren.
• Stappen om het probleem te reproduceren (indien mogelijk): Dit helpt ons de oorzaak van het probleem sneller te identificeren.
• Schermafbeeldingen of schermopnames: Visuele materialen zijn zeer nuttig voor ons team om het probleem te begrijpen.

We doen ons best om zo snel mogelijk bij je terug te komen. Bedankt voor het gebruik van TripSeason!