Sokongan

Kami sedia membantu anda memanfaatkan TripSeason sepenuhnya.

Soalan Lazim

Banyak soalan umum tentang TripSeason telah dijawab di laman utama kami dan dalam Apl.

Cara Menghubungi Kami

Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari atau jika anda menemui pepijat, sila e-mel kami terus. Kami menghargai maklum balas anda dan sedia membantu.

Alamat E-mel: contact@tripseason.app

Melaporkan Isu

Untuk membantu kami menyelesaikan isu anda secepat mungkin, sila sertakan maklumat berikut dalam e-mel anda:

• Versi Aplikasi: (Anda boleh menemuinya pada skrin Tetapan aplikasi)
• Model Peranti: (cth., iPhone 17 Pro, Samsung Galaxy S26)
• Versi Sistem Pengendalian: (cth., iOS 26, Android 16)
• Pembekal Log Masuk: Sign in with Apple atau Sign in with Google, jika isu melibatkan akaun anda atau akses berbayar.
• Platform Pembelian: App Store atau Google Play, jika isu melibatkan langganan, pembelian sekali, atau percubaan.
• Penerangan terperinci tentang masalah: Sila jelaskan apa yang berlaku dan apa yang anda jangkakan akan berlaku.
• Langkah untuk mengulangi isu (jika boleh): Ini membantu kami mengenal pasti punca masalah dengan lebih cepat.
• Tangkapan skrin atau rakaman skrin: Visual sangat membantu pasukan kami memahami isu ini.

Kami akan sedaya upaya membalas anda secepat mungkin. Terima kasih kerana menggunakan TripSeason!