Podrška

Tu smo da vam pomognemo izvući maksimum iz TripSeason aplikacije.

Često postavljana pitanja

Mnoga uobičajena pitanja o TripSeason aplikaciji odgovorena su na našoj početnoj stranici. Prije nego nas kontaktirate, molimo provjerite odjeljak Često postavljana pitanja na našoj glavnoj stranici kako biste vidjeli je li na vaše pitanje već odgovoreno.

Kako nas kontaktirati

Ako ne možete pronaći odgovor koji tražite ili ako ste naišli na grešku, molimo pošaljite nam e-mail izravno. Cijenimo vaše povratne informacije i spremni smo vam pomoći.

Kontakt e-mail: contact@tripseason.app

Prijavljivanje problema

Kako bismo riješili vaš problem što je brže moguće, molimo uključite sljedeće informacije u svoj e-mail:

• Verzija aplikacije: (Možete je pronaći na zaslonu Postavke u aplikaciji)
• Model uređaja: (npr. iPhone 17 Pro, iPad Air)
• Verzija operativnog sustava: (npr. iOS 18, iOS 26, macOS Tahoe)
• Detaljan opis problema: Molimo objasnite što se dogodilo i što ste očekivali da se dogodi.
• Koraci za reprodukciju problema (ako je moguće): Ovo nam pomaže da brže identificiramo uzrok problema.
• Snimke zaslona ili snimke ekrana: Vizualni materijali izuzetno su korisni našem timu za razumijevanje problema.

Potrudit ćemo se odgovoriti vam što je prije moguće. Hvala što koristite TripSeason!