Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
Introduction
Bienvenue dans TripSeason ! La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous, Null Studio LLC, traitons les informations en lien avec notre application mobile, TripSeason (“l’App”), disponible sur iPhone et Android. Votre vie privée est importante pour nous. L’App est conçue pour fournir des informations météo utiles pour les voyages, synchroniser l’accès entre les plateformes prises en charge et limiter les informations que nous collectons à ce qui est nécessaire pour exploiter, prendre en charge, sécuriser et améliorer l’App.
Informations sur le compte
TripSeason requiert un compte afin que votre accès payant fonctionne sur les plateformes prises en charge. La connexion au compte est possible uniquement via Se connecter avec Apple et Se connecter avec Google. Selon le fournisseur de connexion et les choix que vous faites lors de la connexion, nous pouvons recevoir des informations telles que l’identifiant de votre compte fournisseur, votre adresse e-mail et votre nom. Nous utilisons ces informations pour créer et gérer votre compte de l’App, vous authentifier, fournir une सहायता, et associer vos achats ou abonnements à votre compte.
Informations que nous collectons
- Historique de recherche : L’App vous permet de rechercher des destinations de voyage. Nous pouvons stocker temporairement vos requêtes de recherche localement sur votre appareil afin d’améliorer votre expérience utilisateur en proposant des suggestions de recherches récentes. Ces données sont stockées sur votre appareil et ne sont pas transmises à nos serveurs. Vous pouvez effacer votre historique de recherche dans les paramètres de l’application.
- Lieux favoris : Vous pouvez choisir d’enregistrer des lieux favoris dans l’App. Ces informations sont stockées localement sur votre appareil pour votre confort et peuvent être associées à votre compte lorsque cela est nécessaire pour fournir des fonctionnalités multiplateformes.
- Requêtes de données météo : Lorsque vous demandez des informations météorologiques pour un lieu donné, l’App envoie une requête à l’API de notre fournisseur de données météorologiques. Cette requête peut inclure les coordonnées du lieu, mais ne contient aucune information personnellement identifiable.
- Paramètres de l’application : L’application enregistre localement sur l’appareil les préférences de l’utilisateur concernant l’unité de température, le thème de couleur et la plage de dates par défaut des graphiques, et peut les associer à votre compte lorsque cela est nécessaire pour fournir des fonctionnalités multiplateformes.
- Rapports de plantage avec Firebase Crashlytics : Nous utilisons Firebase Crashlytics pour collecter les rapports de plantage et les diagnostics techniques lorsque l’App échoue ou se comporte de manière inattendue. Cela peut inclure des informations sur l’appareil, la version du système d’exploitation, la version de l’application, les détails d’erreur, les traces de pile, les identifiants d’installation de Crashlytics, les identifiants d’installation Firebase et le contexte de diagnostic associé. Nous utilisons ces informations pour identifier et corriger les bogues et améliorer la stabilité de l’App.
- Analyse produit avec PostHog : Nous utilisons PostHog pour comprendre comment les utilisateurs se servent de l’App. PostHog peut collecter des événements tels que les écrans consultés, les boutons touchés, les fonctionnalités utilisées, les informations sur l’appareil et l’application, ainsi que des schémas d’utilisation approximatifs. Nous utilisons ces informations pour améliorer l’App, prioriser les fonctionnalités et comprendre les performances du produit.
- Informations d’achat et d’attribution avec RevenueCat : Nous utilisons RevenueCat pour gérer les abonnements, les achats ponctuels, les essais et les droits d’accès sur plusieurs plateformes. RevenueCat peut traiter l’état des achats, les identifiants de produits, les identifiants de transaction, l’état de l’abonnement, les informations de renouvellement, la région du magasin et un identifiant de compte de l’App. Nous ne collectons ni ne stockons l’intégralité des données de votre carte bancaire.
Informations que nous ne collectons pas
- Données de carte de paiement : Les paiements sont traités par Apple, Google et leurs systèmes de paiement. Nous ne collectons ni ne stockons votre numéro complet de carte bancaire ni le code de sécurité de votre carte de paiement.
- Informations personnelles sensibles : Nous ne vous demandons pas de fournir des informations personnelles sensibles telles que des numéros de pièce d’identité délivrée par l’État, des numéros de comptes financiers, des informations de santé ou votre adresse exacte.
Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations limitées que nous collectons aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer l’App : pour vous fournir les informations météo que vous demandez, améliorer les performances de l’App et développer de nouvelles fonctionnalités.
- Gestion du compte et des accès : pour créer et authentifier votre compte, associer les achats et abonnements à votre compte et rendre l’accès payant disponible sur les plateformes prises en charge.
- Assistance clientèle : si vous nous contactez pour obtenir de l’aide, nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez pour répondre à votre demande.
- Correction de bogues et stabilité : les rapports de plantage de Firebase Crashlytics sont utilisés pour identifier, diagnostiquer et corriger les bogues de l’App.
- Amélioration et développement de l’App : les données analytiques de PostHog nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs, à améliorer la conception de l’App et à prendre des décisions éclairées pour le développement futur.
- Gestion des achats : les informations d’achat et d’attribution de RevenueCat nous aident à fournir les abonnements, les achats ponctuels, les essais, les renouvellements et l’accès multiplateforme.
Sécurité des données
Nous prenons la sécurité des données au sérieux et mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les informations utilisées pour faire fonctionner l’App. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est entièrement sécurisée, mais nous nous efforçons de limiter les informations que nous collectons et utilisons des prestataires de services réputés pour l’authentification, les rapports de plantage, l’analyse et la gestion des achats.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle Politique de confidentialité dans l’App. Votre utilisation continue de l’App après la date d’entrée en vigueur de la Politique de confidentialité mise à jour constitue votre acceptation des modifications.
Nous contacter
Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :