Eliminació del compte

Aquesta pàgina explica com sol·licitar la supressió del teu compte d’TripSeason i de les dades associades. TripSeason és proporcionat per Null Studio.

Sol·licita la supressió del compte

Per sol·licitar la supressió del teu compte, envia un correu a support@nullstudio.co amb l’assumpte Elimina el meu compte d'TripSeason.

Si us plau, inclou:

• L’adreça electrònica associada al teu compte d’TripSeason.
• El proveïdor d’inici de sessió que vas utilitzar, com ara Sign in with Apple o Sign in with Google.
• Una nota breu que confirmi que vols que se suprimeixin el teu compte d’TripSeason i les dades associades.

Per la teva seguretat, podem demanar-te que verifiquis que controles el compte abans de completar la sol·licitud. Després de la verificació, ens proposem completar les sol·licituds de supressió en un termini de 30 dies, tret que calgui o es permeti un termini més llarg per motius legals, de seguretat, de prevenció del frau, fiscals, comptables, de resolució de conflictes o de compliment normatiu.

També ens pots contactar a través de la mateixa adreça si només vols sol·licitar la supressió de dades específiques en lloc del compte sencer.

Què suprimim

Quan suprimim el teu compte d’TripSeason, suprimim o desidentifiquem les dades associades a aquest compte que controlem, incloent-hi:

• Identificadors del compte rebuts de Sign in with Apple o Sign in with Google, com ara els identificadors del compte del proveïdor, l’adreça electrònica i el nom quan estigui disponible.
• Dades de l’app vinculades al compte, com ara ubicacions preferides i configuracions de l’app associades al teu compte.
• Registres d’assistència vinculats a la sol·licitud de supressió quan ja no siguin necessaris per tramitar la sol·licitud o conservar un registre del compliment.
• Registres d’analítica, diagnòstic i de proveïdors de serveis que es puguin associar raonablement al teu compte, quan la supressió o la desidentificació sigui compatible amb el proveïdor i no estigui subjecta a cap motiu de conservació permès.

Les dades emmagatzemades només al teu dispositiu, com ara l’historial de cerca o les preferències emmagatzemades localment, s’eliminen quan suprimes l’app del dispositiu o esborres aquestes dades a la configuració de l’app.

Què podem conservar

Alguna informació es pot conservar després de la supressió del compte quan sigui necessari per a finalitats comercials, legals o de seguretat legítimes. Això pot incloure:

• Registres de compra, subscripció, prova, drets, factura, impostos, reemborsament, devolució de càrrec i transacció que nosaltres o els nostres proveïdors de serveis de pagament i de botiga d’aplicacions hàgim de conservar.
• Registres necessaris per detectar o prevenir el frau, l’abús, incidents de seguretat o incompliments dels nostres termes.
• Registres necessaris per complir obligacions legals, resoldre disputes, fer complir acords o documentar que hem gestionat la teva sol·licitud de supressió.
• Analítica agregada o desidentificada que ja no t’identifica a tu ni al teu compte.

Per obtenir més informació sobre com TripSeason gestiona les dades, consulta la nostra Política de privacitat. Per a ajuda general, visita la nostra pàgina de Suport o envia un correu electrònic a support@nullstudio.co.