Exclusão da conta
Última atualização:
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta TripSeason e dos dados associados. TripSeason é fornecido por Null Studio.
Solicitar a exclusão da conta
Para solicitar a exclusão da sua conta, envie um e-mail para support@nullstudio.co com o assunto
Delete my TripSeason account.
Inclua:
- O endereço de e-mail associado à sua conta TripSeason.
- O provedor de login que você usou, como Sign in with Apple ou Sign in with Google.
- Uma breve observação confirmando que você deseja que sua conta TripSeason e os dados associados sejam excluídos.
Por segurança, podemos pedir que você confirme que controla a conta antes de concluirmos a solicitação. Após a verificação, nossa meta é concluir as solicitações de exclusão em até 30 dias, salvo se um período maior for exigido ou permitido por motivos legais, de segurança, prevenção a fraudes, fiscais, contábeis, de resolução de disputas ou de conformidade.
Você também pode entrar em contato pelo mesmo endereço se quiser solicitar apenas a exclusão de dados específicos em vez da conta completa.
O que excluímos
Quando excluímos sua conta TripSeason, excluímos ou desidentificamos os dados associados a essa conta que controlamos, incluindo:
- Identificadores de conta recebidos do Sign in with Apple ou do Sign in with Google, como identificadores de conta do provedor, endereço de e-mail e nome, quando disponíveis.
- Dados do app vinculados à conta, como locais favoritos e configurações do app associadas à sua conta.
- Registros de suporte relacionados à solicitação de exclusão quando deixarem de ser necessários para processar a solicitação ou manter um registro de conformidade.
- Registros de análise, diagnóstico e de provedores de serviço que possam ser razoavelmente associados à sua conta, quando a exclusão ou desidentificação for suportada pelo provedor e não estiver sujeita a um motivo de retenção permitido.
Dados armazenados apenas no seu dispositivo, como histórico de buscas ou preferências armazenados localmente, são removidos quando você desinstala o app do seu dispositivo ou apaga esses dados nas configurações do app.
O que podemos manter
Algumas informações podem ser retidas após a exclusão da conta quando necessário para fins comerciais, legais ou de segurança legítimos. Isso pode incluir:
- Registros de compra, assinatura, teste, direito de uso, fatura, imposto, reembolso, estorno e transação que nós ou nossos provedores de pagamento e da loja de apps precisemos manter.
- Registros necessários para detectar ou prevenir fraude, abuso, incidentes de segurança ou violações dos nossos termos.
- Registros necessários para cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir acordos ou documentar que tratamos sua solicitação de exclusão.
- Análises agregadas ou desidentificadas que não identifiquem mais você nem sua conta.
Para mais informações sobre como TripSeason trata dados, consulte nossa Política de Privacidade. Para ajuda geral, visite nossa página de Suporte ou envie um e-mail para support@nullstudio.co.