Wsparcie

Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w pełni korzystać z TripSeason.

Najczęściej zadawane pytania

Na wiele często zadawanych pytań dotyczących TripSeason odpowiadamy na naszej stronie głównej i w Aplikacji.

Jak się z nami skontaktować

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz, lub napotkałeś błąd, napisz do nas bezpośrednio e-mailem. Cenimy Twoją opinię i chętnie pomożemy.

Adres e-mail do kontaktu: contact@tripseason.app

Zgłaszanie problemu

Aby pomóc nam jak najszybciej rozwiązać Twój problem, dołącz do wiadomości e-mail następujące informacje:

• Wersja aplikacji: (Znajdziesz ją w ekranie Ustawień aplikacji)
• Model urządzenia: (np. iPhone 17 Pro, Samsung Galaxy S26)
• Wersja systemu operacyjnego: (np. iOS 26, Android 16)
• Dostawca logowania: Sign in with Apple lub Sign in with Google, jeśli problem dotyczy Twojego konta lub płatnego dostępu.
• Platforma zakupu: App Store lub Google Play, jeśli problem dotyczy subskrypcji, zakupu jednorazowego lub okresu próbnego.
• Szczegółowy opis problemu: Opisz, co się wydarzyło i czego się spodziewałeś.
• Kroki odtworzenia problemu (jeśli to możliwe): Pomoże nam to szybciej ustalić przyczynę problemu.
• Zrzuty ekranu lub nagrania ekranu: Materiały wizualne są bardzo pomocne dla naszego zespołu w zrozumieniu problemu.

Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby odpowiedzieć tak szybko, jak to możliwe. Dziękujemy za korzystanie z TripSeason!