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자주 묻는 질문
TripSeason에 대한 많은 일반적인 질문들은 홈페이지에서 답변을 찾으실 수 있습니다. 문의하시기 전에 메인 페이지의 자주 묻는 질문 섹션을 확인하여 귀하의 질문에 대한 답변이 이미 제공되었는지 확인해 주시기 바랍니다.
문의 방법
원하시는 답변을 찾지 못하셨거나 버그를 발견하신 경우, 이메일로 직접 문의해 주세요. 귀하의 피드백을 소중히 여기며 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
문의 이메일: contact@tripseason.app
문제 신고
가능한 한 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 이메일에 다음 정보를 포함해 주시기 바랍니다:
- 앱 버전: (앱의 설정 화면에서 확인하실 수 있습니다)
- 기기 모델: (예: iPhone 17 Pro, iPad Air)
- 운영 체제 버전: (예: iOS 18, iOS 26, macOS Tahoe)
- 문제에 대한 상세한 설명: 무슨 일이 발생했는지, 그리고 어떤 결과를 예상하셨는지 설명해 주세요.
- 문제 재현 단계 (가능한 경우): 이를 통해 문제의 원인을 더 빠르게 파악할 수 있습니다.
- 스크린샷 또는 화면 녹화: 시각 자료는 저희 팀이 문제를 이해하는 데 매우 유용합니다.
최대한 빨리 답변드리도록 최선을 다하겠습니다. TripSeason을 이용해 주셔서 감사합니다!