Eliminazione dell'account

Questa pagina spiega come richiedere l’eliminazione del tuo account TripSeason e dei dati associati. TripSeason è fornito da Null Studio.

Richiedere l’eliminazione dell’account

Per richiedere l’eliminazione del tuo account, invia un’email a support@nullstudio.co con oggetto Elimina il mio account TripSeason.

Includi:

• L’indirizzo email associato al tuo account TripSeason.
• Il provider di accesso che hai utilizzato, ad esempio Sign in with Apple o Sign in with Google.
• Una breve nota che confermi che desideri l’eliminazione del tuo account TripSeason e dei dati associati.

Per la tua sicurezza, potremmo chiederti di verificare di controllare l’account prima di completare la richiesta. Dopo la verifica, puntiamo a completare le richieste di eliminazione entro 30 giorni, salvo che sia richiesto o consentito un periodo più lungo per motivi legali, di sicurezza, di prevenzione delle frodi, fiscali, contabili, di risoluzione delle dispute o di conformità.

Puoi contattarci anche allo stesso indirizzo se desideri richiedere solo l’eliminazione di dati specifici invece dell’intero account.

Cosa eliminiamo

Quando eliminiamo il tuo account TripSeason, eliminiamo o de-identifichiamo i dati associati a quell’account che controlliamo, inclusi:

• Identificativi dell’account ricevuti da Sign in with Apple o Sign in with Google, come gli identificativi dell’account del provider, l’indirizzo email e il nome, quando disponibili.
• Dati dell’app collegati all’account, come le località preferite e le impostazioni dell’app associate al tuo account.
• Registri di assistenza collegati alla richiesta di eliminazione quando non sono più necessari per elaborare la richiesta o mantenere una prova della conformità.
• Registri di analisi, diagnostica e dei fornitori di servizi che possono ragionevolmente essere associati al tuo account, laddove l’eliminazione o la de-identificazione sia supportata dal fornitore e non soggetta a un motivo di conservazione consentito.

I dati archiviati solo sul tuo dispositivo, come la cronologia di ricerca o le preferenze salvate localmente, vengono rimossi quando elimini l’app dal dispositivo o cancelli tali dati nelle impostazioni dell’app.

Cosa potremmo conservare

Alcune informazioni possono essere conservate dopo l’eliminazione dell’account quando necessario per finalità commerciali, legali o di sicurezza legittime. Ciò può includere:

• Registri di acquisto, abbonamento, prova, diritto all’uso, fattura, imposte, rimborso, storno e transazione che noi o i nostri fornitori di servizi di pagamento e degli app store dobbiamo conservare.
• Registri necessari per rilevare o prevenire frodi, abusi, incidenti di sicurezza o violazioni dei nostri termini.
• Registri necessari per adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie, far rispettare gli accordi o documentare che abbiamo gestito la tua richiesta di eliminazione.
• Analisi aggregate o de-identificate che non identificano più te o il tuo account.

Per ulteriori informazioni su come TripSeason gestisce i dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy. Per assistenza generale, visita la pagina Supporto oppure invia un’email a support@nullstudio.co.