गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट:
परिचय
TripSeason में आपका स्वागत है! यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम, Null Studio LLC, अपने मोबाइल ऐप, TripSeason (“the App”), जो iPhone और Android के लिए उपलब्ध है, के संबंध में जानकारी को कैसे संभालते हैं। आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। ऐप उपयोगी यात्रा-सम्बंधी मौसम जानकारी प्रदान करने, समर्थित प्लेटफ़ॉर्मों पर समन्वित पहुंच देने, और हमारे द्वारा एकत्रित जानकारी को केवल ऐप को संचालित करने, समर्थन देने, सुरक्षित रखने और बेहतर बनाने के लिए आवश्यक न्यूनतम स्तर तक सीमित रखने के लिए बनाया गया है।
खाता जानकारी
TripSeason के लिए एक खाता आवश्यक है ताकि आपकी सशुल्क पहुंच समर्थित प्लेटफ़ॉर्मों पर काम कर सके। खाता साइन-इन केवल Sign in with Apple और Sign in with Google के माध्यम से उपलब्ध है। साइन-इन प्रदाता और साइन-इन के दौरान आपके द्वारा चुनी गई पसंदों के आधार पर, हमें आपके प्रदाता खाते का पहचानकर्ता, ईमेल पता और नाम जैसी जानकारी मिल सकती है। हम इस जानकारी का उपयोग आपका ऐप खाता बनाने और बनाए रखने, आपकी पहचान प्रमाणित करने, सहायता प्रदान करने, और आपकी खरीदों या सदस्यताओं को आपके खाते से जोड़ने के लिए करते हैं।
हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
- खोज इतिहास: ऐप आपको यात्रा गंतव्यों की खोज करने देता है। हाल की खोजों के सुझाव देकर आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हम आपकी खोज क्वेरीज़ को अस्थायी रूप से आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत कर सकते हैं। यह डेटा आपके डिवाइस पर संग्रहीत रहता है और हमारे सर्वरों पर नहीं भेजा जाता। आप ऐप सेटिंग्स में अपना खोज इतिहास साफ़ कर सकते हैं।
- पसंदीदा स्थान: आप ऐप में पसंदीदा स्थान सहेजना चुन सकते हैं। यह जानकारी आपकी सुविधा के लिए आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत रहती है और क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म सुविधाएँ देने के लिए आवश्यक होने पर आपके खाते से जोड़ी जा सकती है।
- मौसम डेटा अनुरोध: जब आप किसी विशेष स्थान के लिए मौसम जानकारी माँगते हैं, तो ऐप हमारे मौसम डेटा प्रदाता के API को अनुरोध भेजता है। इस अनुरोध में स्थान के निर्देशांक शामिल हो सकते हैं, लेकिन इसमें कोई भी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी शामिल नहीं होती।
- ऐप सेटिंग्स: ऐप तापमान इकाई, रंग योजना, और डिफ़ॉल्ट चार्ट तिथि-सीमा के लिए उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत करता है और क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म सुविधाएँ देने के लिए आवश्यक होने पर आपके खाते से जोड़ा जा सकता है।
- Firebase Crashlytics के साथ क्रैश रिपोर्टिंग: हम Firebase Crashlytics का उपयोग तब क्रैश रिपोर्ट और तकनीकी डायग्नॉस्टिक्स एकत्र करने के लिए करते हैं जब ऐप विफल होता है या अप्रत्याशित रूप से व्यवहार करता है। इसमें डिवाइस जानकारी, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, ऐप संस्करण, त्रुटि विवरण, स्टैक ट्रेस, Crashlytics इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता, Firebase इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता, और संबंधित डायग्नॉस्टिक संदर्भ शामिल हो सकते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग बगों की पहचान और सुधार करने तथा ऐप की स्थिरता बेहतर बनाने के लिए करते हैं।
- PostHog के साथ उत्पाद विश्लेषण: हम यह समझने के लिए PostHog का उपयोग करते हैं कि लोग ऐप का उपयोग कैसे करते हैं। PostHog स्क्रीन देखना, बटन टैप करना, उपयोग की गई सुविधाएँ, डिवाइस और ऐप जानकारी, तथा अनुमानित उपयोग पैटर्न जैसी घटनाएँ एकत्र कर सकता है। हम इस जानकारी का उपयोग ऐप को बेहतर बनाने, सुविधाओं को प्राथमिकता देने, और उत्पाद के प्रदर्शन को समझने के लिए करते हैं।
- RevenueCat के साथ खरीद और अधिकार जानकारी: हम सदस्यताओं, एक-बार की खरीदों, परीक्षणों, और विभिन्न प्लेटफ़ॉर्मों पर पहुंच अधिकारों को प्रबंधित करने के लिए RevenueCat का उपयोग करते हैं। RevenueCat खरीद स्थिति, उत्पाद पहचानकर्ता, लेनदेन पहचानकर्ता, सदस्यता स्थिति, नवीनीकरण जानकारी, स्टोर क्षेत्र, और एक ऐप खाते का पहचानकर्ता संसाधित कर सकता है। हम आपके पूरे क्रेडिट कार्ड विवरण एकत्र या संग्रहीत नहीं करते।
हम कौन-सी जानकारी एकत्र नहीं करते
- भुगतान कार्ड विवरण: भुगतान Apple, Google, और उनकी भुगतान प्रणालियों द्वारा संसाधित किए जाते हैं। हम आपका पूरा क्रेडिट कार्ड नंबर या भुगतान कार्ड सुरक्षा कोड एकत्र या संग्रहीत नहीं करते।
- संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी: हम आपसे सरकारी पहचान संख्या, वित्तीय खाता संख्या, स्वास्थ्य जानकारी, या सटीक घर का पता जैसी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए नहीं कहते।
हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्र की गई सीमित जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- ऐप प्रदान करना और सुधारना: आपको आपकी अनुरोधित मौसम जानकारी देने, ऐप के प्रदर्शन को बेहतर बनाने, और नई सुविधाएँ विकसित करने के लिए।
- खाता और पहुंच प्रबंधन: आपका खाता बनाने और प्रमाणित करने, खरीदों और सदस्यताओं को आपके खाते से जोड़ने, और समर्थित प्लेटफ़ॉर्मों पर सशुल्क पहुंच उपलब्ध कराने के लिए।
- ग्राहक सहायता: यदि आप सहायता के लिए हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपकी पूछताछ का उत्तर देने के लिए आपके द्वारा दी गई जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।
- बग सुधार और स्थिरता: Firebase Crashlytics से प्राप्त क्रैश रिपोर्टों का उपयोग ऐप में बग पहचानने, निदान करने, और ठीक करने के लिए किया जाता है।
- ऐप सुधार और विकास: PostHog से प्राप्त विश्लेषणात्मक डेटा हमें उपयोगकर्ता व्यवहार समझने, ऐप के डिज़ाइन को बेहतर बनाने, और भविष्य के विकास के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद करता है।
- खरीद प्रबंधन: RevenueCat से प्राप्त खरीद और अधिकार जानकारी हमें सदस्यताएँ, एक-बार की खरीदें, परीक्षण, नवीनीकरण, और क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म पहुंच प्रदान करने में मदद करती है।
डेटा सुरक्षा
हम डेटा सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं और ऐप को संचालित करने में उपयोग होने वाली जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। किसी भी संचरण या भंडारण की विधि पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, लेकिन हम एकत्रित जानकारी को सीमित रखने का प्रयास करते हैं और प्रमाणीकरण, क्रैश रिपोर्टिंग, विश्लेषण, और खरीद प्रबंधन के लिए विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं।
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। हम आपको ऐप के भीतर नई गोपनीयता नीति प्रकाशित करके किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना देंगे। अद्यतन गोपनीयता नीति की प्रभावी तिथि के बाद भी ऐप का आपका निरंतर उपयोग परिवर्तनों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।
हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहाँ संपर्क करें: