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Preguntas Frecuentes

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  • Versión de la Aplicación: (Puedes encontrarla en la pantalla de Configuración de la aplicación)
  • Modelo del Dispositivo: (ej., iPhone 17 Pro, iPad Air)
  • Versión del Sistema Operativo: (ej., iOS 18, iOS 26, macOS Tahoe)
  • Una descripción detallada del problema: Por favor explica qué sucedió y qué esperabas que sucediera.
  • Pasos para reproducir el problema (si es posible): Esto nos ayuda a identificar la causa del problema más rápido.
  • Capturas de pantalla o grabaciones de pantalla: Las imágenes son extremadamente útiles para que nuestro equipo comprenda el problema.

Haremos nuestro mejor esfuerzo para responderte lo antes posible. ¡Gracias por usar TripSeason!