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Preguntas Frecuentes

Muchas preguntas comunes sobre TripSeason se responden en nuestra página principal. Antes de contactarnos, por favor consulta la sección de Preguntas Frecuentes en nuestra página principal para ver si tu pregunta ya ha sido respondida.

Cómo Contactarnos

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Reportar un Problema

Para ayudarnos a resolver tu problema lo más rápido posible, por favor incluye la siguiente información en tu correo electrónico:

• Versión de la Aplicación: (Puedes encontrarla en la pantalla de Ajustes de la aplicación)
• Modelo del Dispositivo: (ej., iPhone 17 Pro, iPad Air)
• Versión del Sistema Operativo: (ej., iOS 18, iOS 26, macOS Tahoe)
• Una descripción detallada del problema: Por favor explica qué ocurrió y qué esperabas que ocurriera.
• Pasos para reproducir el problema (si es posible): Esto nos ayuda a identificar la causa del problema más rápidamente.
• Capturas de pantalla o grabaciones de pantalla: Los elementos visuales son extremadamente útiles para que nuestro equipo comprenda el problema.

Haremos todo lo posible por responderte lo antes posible. ¡Gracias por usar TripSeason!