Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο TripSeason! Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς εμείς, η Null Studio LLC, χειριζόμαστε πληροφορίες σε σχέση με την κινητή εφαρμογή, TripSeason (“η Εφαρμογή”), διαθέσιμη για iPhone και Android. Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς. Η Εφαρμογή έχει σχεδιαστεί για να παρέχει χρήσιμες πληροφορίες καιρού για ταξίδια, συγχρονισμένη πρόσβαση σε υποστηριζόμενες πλατφόρμες και να διατηρεί τις πληροφορίες που συλλέγουμε περιορισμένες σε ό,τι χρειάζεται για τη λειτουργία, την υποστήριξη, την ασφάλεια και τη βελτίωση της Εφαρμογής.

Πληροφορίες λογαριασμού

Το TripSeason απαιτεί λογαριασμό ώστε η επί πληρωμή πρόσβασή σας να λειτουργεί σε υποστηριζόμενες πλατφόρμες. Η είσοδος στον λογαριασμό είναι διαθέσιμη μόνο μέσω Sign in with Apple και Sign in with Google. Ανάλογα με τον πάροχο σύνδεσης και τις επιλογές που κάνετε κατά τη σύνδεση, μπορεί να λάβουμε πληροφορίες όπως το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας στον πάροχο, τη διεύθυνση email και το όνομά σας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να δημιουργήσουμε και να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή, να σας ταυτοποιούμε, να παρέχουμε υποστήριξη και να συνδέουμε τις αγορές ή τις συνδρομές σας με τον λογαριασμό σας.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

• Ιστορικό αναζήτησης: Η Εφαρμογή σάς επιτρέπει να αναζητάτε προορισμούς ταξιδιών. Μπορεί να αποθηκεύουμε προσωρινά τα ερωτήματα αναζήτησής σας τοπικά στη συσκευή σας, ώστε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας παρέχοντας πρόσφατες προτάσεις αναζήτησης. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται στη συσκευή σας και δεν μεταδίδονται στους διακομιστές μας. Μπορείτε να διαγράψετε το ιστορικό αναζήτησής σας στις ρυθμίσεις της εφαρμογής.
• Αγαπημένες τοποθεσίες: Μπορείτε να αποθηκεύετε αγαπημένες τοποθεσίες στην Εφαρμογή. Αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σας για τη διευκόλυνσή σας και ενδέχεται να συσχετιστούν με τον λογαριασμό σας όταν χρειάζεται για την παροχή λειτουργιών μεταξύ πλατφορμών.
• Αιτήματα δεδομένων καιρού: Όταν ζητάτε πληροφορίες καιρού για μια συγκεκριμένη τοποθεσία, η Εφαρμογή στέλνει ένα αίτημα στο API του παρόχου δεδομένων καιρού μας. Αυτό το αίτημα μπορεί να περιλαμβάνει τις συντεταγμένες της τοποθεσίας, αλλά δεν περιλαμβάνει καμία προσωπικά αναγνωρίσιμη πληροφορία.
• Ρυθμίσεις εφαρμογής: Η εφαρμογή αποθηκεύει τοπικά στη συσκευή τις προτιμήσεις του χρήστη για τη μονάδα θερμοκρασίας, το χρωματικό σχήμα και το προεπιλεγμένο εύρος ημερομηνιών των διαγραμμάτων και μπορεί να συσχετιστεί με τον λογαριασμό σας όταν χρειάζεται για την παροχή λειτουργιών μεταξύ πλατφορμών.
• Αναφορές σφαλμάτων με Firebase Crashlytics: Χρησιμοποιούμε το Firebase Crashlytics για να συλλέγουμε αναφορές σφαλμάτων και τεχνικά διαγνωστικά όταν η Εφαρμογή αποτυγχάνει ή συμπεριφέρεται απροσδόκητα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, έκδοση εφαρμογής, λεπτομέρειες σφαλμάτων, ίχνη στοίβας, αναγνωριστικά εγκατάστασης του Crashlytics, αναγνωριστικά εγκατάστασης του Firebase και σχετικό διαγνωστικό περιεχόμενο. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να εντοπίζουμε και να διορθώνουμε σφάλματα και να βελτιώνουμε τη σταθερότητα της Εφαρμογής.
• Αναλυτικά προϊόντος με PostHog: Χρησιμοποιούμε το PostHog για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι άνθρωποι την Εφαρμογή. Το PostHog μπορεί να συλλέγει συμβάντα όπως οι οθόνες που προβλήθηκαν, τα κουμπιά που πατήθηκαν, οι λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν, πληροφορίες συσκευής και εφαρμογής, καθώς και κατά προσέγγιση μοτίβα χρήσης. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσουμε την Εφαρμογή, να ιεραρχήσουμε λειτουργίες και να κατανοήσουμε την απόδοση του προϊόντος.
• Πληροφορίες αγορών και δικαιωμάτων με RevenueCat: Χρησιμοποιούμε το RevenueCat για να διαχειριζόμαστε συνδρομές, εφάπαξ αγορές, δοκιμές και δικαιώματα πρόσβασης σε όλες τις πλατφόρμες. Το RevenueCat μπορεί να επεξεργάζεται την κατάσταση αγοράς, αναγνωριστικά προϊόντων, αναγνωριστικά συναλλαγών, κατάσταση συνδρομής, πληροφορίες ανανέωσης, περιοχή καταστήματος και ένα αναγνωριστικό λογαριασμού της Εφαρμογής. Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

Πληροφορίες που δεν συλλέγουμε

• Στοιχεία κάρτας πληρωμής: Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από την Apple, τη Google και τα συστήματα πληρωμών τους. Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας πληρωμής.
• Ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες: Δεν σας ζητάμε να παρέχετε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες όπως αριθμούς κρατικών ταυτοτήτων, αριθμούς χρηματοοικονομικών λογαριασμών, πληροφορίες υγείας ή ακριβή διεύθυνση κατοικίας.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε τις περιορισμένες πληροφορίες που συλλέγουμε για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Παροχή και βελτίωση της Εφαρμογής: Για να σας παρέχουμε τις πληροφορίες καιρού που ζητάτε, να βελτιώνουμε την απόδοση της Εφαρμογής και να αναπτύσσουμε νέες λειτουργίες.
• Διαχείριση λογαριασμού και πρόσβασης: Για να δημιουργούμε και να πιστοποιούμε τον λογαριασμό σας, να συνδέουμε αγορές και συνδρομές με τον λογαριασμό σας και να παρέχουμε επί πληρωμή πρόσβαση σε υποστηριζόμενες πλατφόρμες.
• Εξυπηρέτηση πελατών: Αν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που παρέχετε για να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
• Διόρθωση σφαλμάτων και σταθερότητα: Οι αναφορές σφαλμάτων από το Firebase Crashlytics χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό, τη διάγνωση και τη διόρθωση σφαλμάτων στην Εφαρμογή.
• Βελτίωση και ανάπτυξη της εφαρμογής: Τα αναλυτικά δεδομένα από το PostHog μάς βοηθούν να κατανοήσουμε τη συμπεριφορά των χρηστών, να βελτιώσουμε τον σχεδιασμό της Εφαρμογής και να λαμβάνουμε τεκμηριωμένες αποφάσεις για τη μελλοντική ανάπτυξη.
• Διαχείριση αγορών: Οι πληροφορίες αγορών και δικαιωμάτων από το RevenueCat μάς βοηθούν να παρέχουμε συνδρομές, εφάπαξ αγορές, δοκιμές, ανανεώσεις και πρόσβαση μεταξύ πλατφορμών.

Ασφάλεια δεδομένων

Παίρνουμε σοβαρά την ασφάλεια δεδομένων και εφαρμόζουμε εύλογα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της Εφαρμογής. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά εργαζόμαστε για να περιορίσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών για την ταυτοποίηση, τις αναφορές σφαλμάτων, τα αναλυτικά στοιχεία και τη διαχείριση αγορών.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν ουσιώδεις αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου μέσα στην Εφαρμογή. Η συνεχής χρήση της Εφαρμογής μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της ενημερωμένης Πολιτικής Απορρήτου συνιστά αποδοχή των αλλαγών.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

contact@tripseason.app