Kontolöschung

Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung Ihres TripSeason-Kontos und der zugehörigen Daten beantragen können. TripSeason wird bereitgestellt von Null Studio.

Kontolöschung beantragen

Um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an support@nullstudio.co mit dem Betreff Löschen Sie mein TripSeason-Konto.

Bitte fügen Sie Folgendes bei:

• Die mit Ihrem TripSeason-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
• Den Anmeldeanbieter, den Sie verwendet haben, z. B. Mit Apple anmelden oder Mit Google anmelden.
• Eine kurze Bestätigung, dass Sie möchten, dass Ihr TripSeason-Konto und die zugehörigen Daten gelöscht werden.

Zu Ihrer Sicherheit bitten wir Sie möglicherweise, nachzuweisen, dass Sie das Konto kontrollieren, bevor wir die Anfrage abschließen. Nach der Verifizierung bemühen wir uns, Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen abzuschließen, sofern kein längerer Zeitraum aus rechtlichen, sicherheitsrelevanten, Betrugspräventions-, Steuer-, Buchhaltungs-, Streitbeilegungs- oder Compliance-Gründen erforderlich oder zulässig ist.

Sie können uns unter derselben Adresse auch kontaktieren, wenn Sie nur die Löschung bestimmter Daten statt Ihres gesamten Kontos beantragen möchten.

Was wir löschen

Wenn wir Ihr TripSeason-Konto löschen, löschen oder anonymisieren wir die Daten, die mit diesem Konto verknüpft sind und die wir kontrollieren, darunter:

• Kontokennungen, die von Sign in with Apple oder Sign in with Google empfangen wurden, z. B. Anbieter-Kontokennungen, E-Mail-Adresse und Name, sofern verfügbar.
• Mit dem Konto verknüpfte App-Daten, z. B. Favoritenorte und App-Einstellungen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.
• Supportunterlagen im Zusammenhang mit der Löschanfrage, wenn sie nicht mehr benötigt werden, um die Anfrage zu bearbeiten oder einen Nachweis der Einhaltung aufzubewahren.
• Analyse-, Diagnose- und Dienstanbieter-Datensätze, die vernünftigerweise Ihrem Konto zugeordnet werden können, sofern Löschung oder Anonymisierung vom Anbieter unterstützt wird und kein zulässiger Aufbewahrungsgrund besteht.

Nur auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten, z. B. lokal gespeicherte Suchverläufe oder Einstellungen, werden entfernt, wenn Sie die App von Ihrem Gerät löschen oder diese Daten in den App-Einstellungen löschen.

Was wir möglicherweise aufbewahren

Einige Informationen können nach der Kontolöschung aufbewahrt werden, wenn dies für legitime geschäftliche, rechtliche oder sicherheitsrelevante Zwecke erforderlich ist. Dazu können gehören:

• Kauf-, Abonnement-, Test-, Berechtigungs-, Rechnungs-, Steuer-, Rückerstattungs-, Rückbuchungs- und Transaktionsdaten, die wir oder unsere Zahlungs- und App-Store-Dienstanbieter aufbewahren müssen.
• Datensätze, die erforderlich sind, um Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfälle oder Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu erkennen oder zu verhindern.
• Datensätze, die erforderlich sind, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen, Vereinbarungen durchzusetzen oder zu dokumentieren, dass wir Ihre Löschanfrage bearbeitet haben.
• Zusammengefasste oder anonymisierte Analysedaten, die Sie oder Ihr Konto nicht mehr identifizieren.

Weitere Informationen darüber, wie TripSeason mit Daten umgeht, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Für allgemeine Hilfe besuchen Sie unsere Seite Support oder senden Sie eine E-Mail an support@nullstudio.co.