Support

Vi er her for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af TripSeason.

Ofte Stillede Spørgsmål

Mange almindelige spørgsmål om TripSeason besvares på vores hjemmeside. Før du kontakter os, bedes du tjekke afsnittet Ofte Stillede Spørgsmål på vores hovedside for at se, om dit spørgsmål allerede er blevet besvaret.

Sådan Kontakter Du Os

Hvis du ikke kan finde det svar, du leder efter, eller hvis du er stødt på en fejl, bedes du sende os en e-mail direkte. Vi sætter pris på din feedback og er klar til at hjælpe dig.

Kontakt E-mail: contact@tripseason.app

Rapportering af et Problem

For at hjælpe os med at løse dit problem så hurtigt som muligt, bedes du inkludere følgende oplysninger i din e-mail:

• App-version: (Du kan finde dette i appens Indstillinger-skærm)
• Enhedsmodel: (f.eks. iPhone 17 Pro, iPad Air)
• Operativsystemversion: (f.eks. iOS 18, iOS 26, macOS Tahoe)
• En detaljeret beskrivelse af problemet: Forklar venligst, hvad der skete, og hvad du forventede skulle ske.
• Trin til at genskabe problemet (hvis muligt): Dette hjælper os med at identificere årsagen til problemet hurtigere.
• Skærmbilleder eller skærmoptagelser: Visuelle hjælpemidler er ekstremt nyttige for vores team til at forstå problemet.

Vi vil gøre vores bedste for at vende tilbage til dig så hurtigt som muligt. Tak fordi du bruger TripSeason!