支援

我們在此協助您充分運用 TripSeason。

常見問題

許多關於 TripSeason 的常見問題，都可以在我們的首頁以及 App 中找到答案。

如何聯絡我們

如果您找不到想要的答案，或者遇到錯誤，請直接寄電子郵件給我們。我們重視您的意見，並樂於提供協助。

聯絡電子郵件： contact@tripseason.app

回報問題

為了幫助我們盡快解決您的問題，請在電子郵件中包含以下資訊：

• App 版本：（您可以在 App 的設定畫面中找到）
• 裝置型號：（例如：iPhone 17 Pro、Samsung Galaxy S26）
• 作業系統版本：（例如：iOS 26、Android 16）
• **登入提供者：**如果問題涉及您的帳號或付費存取，請提供 Sign in with Apple 或 Sign in with Google。
• **購買平台：**如果問題涉及訂閱、一次性購買或試用，請提供 App Store 或 Google Play。
• **問題的詳細描述：**請說明發生了什麼，以及您原本預期會發生什麼。
• **重現問題的步驟（如果可以）：**這有助於我們更快找出問題原因。
• **截圖或螢幕錄影：**這些視覺資料對我們團隊理解問題非常有幫助。

我們會盡力盡快回覆您。感謝您使用 TripSeason！