رازداری پالیسی
آخری تازہ کاری:
تعارف
TripSeason میں خوش آمدید! یہ رازداری پالیسی بیان کرتی ہے کہ ہم، Null Studio LLC، اپنے موبائل ایپلیکیشن TripSeason (“ایپ”)، جو iPhone اور Android کے لیے دستیاب ہے، کے سلسلے میں معلومات کو کیسے سنبھالتے ہیں۔ آپ کی رازداری ہمارے لیے اہم ہے۔ ایپ اس طرح ڈیزائن کی گئی ہے کہ مفید سفری موسمی معلومات فراہم کرے، معاون پلیٹ فارمز پر مطابقت پذیر رسائی فراہم کرے، اور ہمارے جمع کردہ ڈیٹا کو اتنا ہی محدود رکھے جتنا ایپ کو چلانے، معاونت دینے، محفوظ رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے درکار ہو۔
اکاؤنٹ کی معلومات
TripSeason کے لیے اکاؤنٹ درکار ہے تاکہ آپ کی ادا شدہ رسائی معاون پلیٹ فارمز پر کام کر سکے۔ اکاؤنٹ میں سائن ان صرف Sign in with Apple اور Sign in with Google کے ذریعے دستیاب ہے۔ سائن اِن فراہم کنندہ اور سائن اِن کے دوران آپ کے منتخب کردہ اختیارات کے مطابق، ہمیں آپ کے فراہم کنندہ اکاؤنٹ شناخت کنندہ، ای میل پتہ، اور نام جیسی معلومات مل سکتی ہیں۔ ہم اس معلومات کو آپ کا App اکاؤنٹ بنانے اور برقرار رکھنے، آپ کی تصدیق کرنے، معاونت فراہم کرنے، اور آپ کی خریداریوں یا سبسکرپشنز کو آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
- تلاش کی ہسٹری: ایپ آپ کو سفری مقامات تلاش کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ ہم آپ کے صارف تجربے کو بہتر بنانے کے لیے آپ کی تلاش کی عبارتیں عارضی طور پر آپ کے آلے پر مقامی طور پر محفوظ کر سکتے ہیں تاکہ حالیہ تلاش کی تجاویز دی جا سکیں۔ یہ ڈیٹا آپ کے آلے پر محفوظ ہوتا ہے اور ہمارے سرورز کو منتقل نہیں کیا جاتا۔ آپ ایپ کی ترتیبات میں اپنی تلاش کی ہسٹری صاف کر سکتے ہیں۔
- پسندیدہ مقامات: آپ ایپ میں پسندیدہ مقامات محفوظ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ یہ معلومات آپ کی سہولت کے لیے آپ کے آلے پر مقامی طور پر محفوظ ہوتی ہیں اور کراس پلیٹ فارم خصوصیات فراہم کرنے کے لیے ضرورت پڑنے پر آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کی جا سکتی ہیں۔
- موسمی ڈیٹا کی درخواستیں: جب آپ کسی خاص مقام کے لیے موسم کی معلومات طلب کرتے ہیں، تو ایپ ہمارے موسمی ڈیٹا فراہم کنندہ کے API کو درخواست بھیجتی ہے۔ اس درخواست میں مقام کے محلِ وقوعی نقاط شامل ہو سکتے ہیں، لیکن اس میں کوئی ذاتی طور پر قابلِ شناخت معلومات شامل نہیں ہوتیں۔
- ایپ کی ترتیبات: ایپ صارف کی ترجیحات، جیسے درجہ حرارت کی اکائی، رنگوں کی اسکیم، اور ڈیفالٹ چارٹس کی تاریخ کی حد، آلے پر مقامی طور پر محفوظ کرتی ہے اور کراس پلیٹ فارم خصوصیات فراہم کرنے کے لیے ضرورت پڑنے پر آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہو سکتی ہے۔
- Firebase Crashlytics کے ساتھ کریش رپورٹنگ: جب ایپ ناکام ہو جائے یا غیر متوقع طور پر برتاؤ کرے، ہم کریش رپورٹس اور تکنیکی تشخیصی معلومات جمع کرنے کے لیے Firebase Crashlytics استعمال کرتے ہیں۔ اس میں آلے کی معلومات، آپریٹنگ سسٹم کا ورژن، ایپ ورژن، خرابی کی تفصیلات، اسٹیک ٹریسز، Crashlytics انسٹالیشن شناخت کنندگان، Firebase انسٹالیشن شناخت کنندگان، اور متعلقہ تشخیصی سیاق و سباق شامل ہو سکتا ہے۔ ہم اس معلومات کو خرابیاں شناخت کرنے اور درست کرنے اور ایپ کے استحکام کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
- PostHog کے ساتھ پروڈکٹ اینالیٹکس: ہم PostHog استعمال کرتے ہیں تاکہ سمجھ سکیں کہ لوگ ایپ کو کیسے استعمال کرتے ہیں۔ PostHog ایسے واقعات جمع کر سکتا ہے جیسے دیکھی گئی اسکرینیں، دبائے گئے بٹن، استعمال شدہ فیچرز، آلے اور ایپ کی معلومات، اور استعمال کے اندازوں کے قریب ڈیٹا۔ ہم اس معلومات کو ایپ بہتر بنانے، فیچرز کو ترجیح دینے، اور پروڈکٹ کی کارکردگی سمجھنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
- RevenueCat کے ساتھ خریداری اور استحقاق کی معلومات: ہم سبسکرپشنز، ایک مرتبہ کی خریداریوں، آزمائشی ادوار، اور پلیٹ فارمز کے درمیان رسائی کے استحقاق کو منظم کرنے کے لیے RevenueCat استعمال کرتے ہیں۔ RevenueCat خریداری کی حیثیت، پروڈکٹ شناخت کنندگان، ٹرانزیکشن شناخت کنندگان، سبسکرپشن کی حیثیت، تجدید کی معلومات، اسٹور ریجن، اور App اکاؤنٹ شناخت کنندہ پر کارروائی کر سکتا ہے۔ ہم آپ کے مکمل کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات جمع یا محفوظ نہیں کرتے۔
ہم کون سی معلومات جمع نہیں کرتے
- ادائیگی کارڈ کی تفصیلات: ادائیگیاں Apple، Google، اور ان کے ادائیگی نظاموں کے ذریعے پروسیس کی جاتی ہیں۔ ہم آپ کا مکمل کریڈٹ کارڈ نمبر یا ادائیگی کارڈ کا سیکیورٹی کوڈ جمع یا محفوظ نہیں کرتے۔
- حساس ذاتی معلومات: ہم آپ سے ایسی حساس ذاتی معلومات فراہم کرنے کو نہیں کہتے جیسے سرکاری شناختی نمبر، مالیاتی اکاؤنٹ نمبر، صحت کی معلومات، یا گھر کا درست پتہ۔
ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم جمع کی گئی محدود معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
- ایپ فراہم اور بہتر بنانا: آپ کو وہ موسمی معلومات فراہم کرنے کے لیے جو آپ طلب کرتے ہیں، ایپ کی کارکردگی بہتر بنانے کے لیے، اور نئی خصوصیات تیار کرنے کے لیے۔
- اکاؤنٹ اور رسائی کا انتظام: آپ کا اکاؤنٹ بنانے اور اس کی تصدیق کرنے، آپ کی خریداریوں اور سبسکرپشنز کو آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کرنے، اور ادا شدہ رسائی کو معاون پلیٹ فارمز پر دستیاب بنانے کے لیے۔
- کسٹمر سپورٹ: اگر آپ مدد کے لیے ہم سے رابطہ کریں، تو ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات آپ کی درخواست کے جواب کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
- خرابیوں کی درستگی اور استحکام: Firebase Crashlytics سے آنے والی کریش رپورٹس ایپ میں خرابیوں کی شناخت، تشخیص، اور اصلاح کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔
- ایپ میں بہتری اور ترقی: PostHog سے حاصل شدہ اینالیٹکس ڈیٹا ہمیں صارف کے رویے کو سمجھنے، ایپ کے ڈیزائن کو بہتر بنانے، اور مستقبل کی ترقی کے بارے میں باخبر فیصلے کرنے میں مدد دیتا ہے۔
- خریداری کا انتظام: RevenueCat سے حاصل شدہ خریداری اور استحقاق کی معلومات ہمیں سبسکرپشنز، ایک مرتبہ کی خریداریوں، آزمائشی ادوار، تجدیدات، اور کراس پلیٹ فارم رسائی فراہم کرنے میں مدد دیتی ہیں۔
ڈیٹا کی حفاظت
ہم ڈیٹا کی حفاظت کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور ایپ کو چلانے کے لیے استعمال ہونے والی معلومات کی حفاظت کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ منتقلی یا ذخیرہ کرنے کا کوئی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا، لیکن ہم جمع کی جانے والی معلومات کو محدود رکھنے کی کوشش کرتے ہیں اور تصدیق، کریش رپورٹنگ، اینالیٹکس، اور خریداری کے انتظام کے لیے معتبر سروس فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں۔
اس رازداری پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو ایپ میں نئی رازداری پالیسی شائع کر کے کسی بھی اہم تبدیلی سے آگاہ کریں گے۔ اپ ڈیٹ شدہ رازداری پالیسی کی مؤثر تاریخ کے بعد ایپ کا مسلسل استعمال ان تبدیلیوں کی آپ کی قبولیت سمجھا جائے گا۔
ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کے اس رازداری پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہِ کرم ہم سے اس پر رابطہ کریں: