Política de Privacidade
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Introdução
Bem-vindo ao TripSeason! Esta Política de Privacidade descreve como nós, Null Studio LLC, tratamos informações em ligação com a nossa aplicação móvel, TripSeason (“a App”), disponível para iPhone e Android. A sua privacidade é importante para nós. A App foi concebida para fornecer informações úteis sobre o tempo para viagens, sincronizar o acesso entre plataformas suportadas e manter as informações que recolhemos limitadas ao que é necessário para operar, dar suporte, proteger e melhorar a App.
Informações da Conta
O TripSeason requer uma conta para que o seu acesso pago funcione em plataformas suportadas. A autenticação na conta está disponível apenas através de Iniciar sessão com Apple e Iniciar sessão com Google. Dependendo do fornecedor de autenticação e das escolhas que fizer durante o início de sessão, poderemos receber informações como o identificador da sua conta no fornecedor, endereço de e-mail e nome. Utilizamos estas informações para criar e manter a sua conta na App, autenticar o utilizador, prestar apoio e associar as suas compras ou subscrições à sua conta.
Informações que Recolhemos
- Histórico de Pesquisas: A App permite pesquisar destinos de viagem. Podemos armazenar temporariamente as suas pesquisas localmente no dispositivo para melhorar a sua experiência de utilização, fornecendo sugestões de pesquisas recentes. Estes dados são armazenados no seu dispositivo e não são transmitidos para os nossos servidores. Pode limpar o seu histórico de pesquisas nas definições da app.
- Locais Favoritos: Pode optar por guardar locais favoritos na App. Estas informações são armazenadas localmente no seu dispositivo para sua conveniência e podem ser associadas à sua conta quando necessário para disponibilizar funcionalidades entre plataformas.
- Pedidos de Dados Meteorológicos: Quando solicita informações meteorológicas para um determinado local, a App envia um pedido para a API do nosso fornecedor de dados meteorológicos. Este pedido pode incluir as coordenadas do local, mas não inclui quaisquer informações de identificação pessoal.
- Definições da App: A app armazena localmente no dispositivo preferências do utilizador para a unidade de temperatura, esquema de cores e intervalo de datas predefinido dos gráficos, e pode associá-las à sua conta quando necessário para disponibilizar funcionalidades entre plataformas.
- Relatórios de Falhas com Firebase Crashlytics: Utilizamos o Firebase Crashlytics para recolher relatórios de falhas e diagnósticos técnicos quando a App falha ou se comporta de forma inesperada. Isto pode incluir informações do dispositivo, versão do sistema operativo, versão da app, detalhes do erro, rastreios de pilha, identificadores de instalação do Crashlytics, identificadores de instalação do Firebase e contexto de diagnóstico relacionado. Utilizamos estas informações para identificar e corrigir erros e melhorar a estabilidade da App.
- Análise de Produto com PostHog: Utilizamos o PostHog para compreender como as pessoas utilizam a App. O PostHog pode recolher eventos como ecrãs visualizados, botões premidos, funcionalidades utilizadas, informações do dispositivo e da app, e padrões aproximados de utilização. Utilizamos estas informações para melhorar a App, priorizar funcionalidades e compreender o desempenho do produto.
- Informações de Compra e Direitos de Acesso com RevenueCat: Utilizamos o RevenueCat para gerir subscrições, compras únicas, períodos de teste e direitos de acesso entre plataformas. O RevenueCat pode processar o estado da compra, identificadores do produto, identificadores de transação, estado da subscrição, informações de renovação, região da loja e um identificador da conta na App. Não recolhemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito.
Informações que Não Recolhemos
- Dados do Cartão de Pagamento: Os pagamentos são processados pela Apple, Google e pelos respetivos sistemas de pagamento. Não recolhemos nem armazenamos o número completo do seu cartão de crédito nem o código de segurança do cartão.
- Informações Pessoais Sensíveis: Não lhe pedimos que forneça informações pessoais sensíveis, tais como números de identificação governamental, números de contas financeiras, informações de saúde ou morada exata.
Como Utilizamos as Informações
Utilizamos as informações limitadas que recolhemos para as seguintes finalidades:
- Fornecer e Melhorar a App: Para lhe fornecer as informações meteorológicas que solicita, melhorar o desempenho da App e desenvolver novas funcionalidades.
- Gestão de Conta e Acesso: Para criar e autenticar a sua conta, associar compras e subscrições à sua conta e disponibilizar acesso pago em plataformas suportadas.
- Apoio ao Cliente: Se nos contactar para obter apoio, poderemos utilizar as informações que fornecer para responder ao seu pedido.
- Correção de Erros e Estabilidade: Os relatórios de falhas do Firebase Crashlytics são utilizados para identificar, diagnosticar e corrigir erros na App.
- Melhoria e Desenvolvimento da App: Os dados analíticos do PostHog ajudam-nos a compreender o comportamento dos utilizadores, melhorar o design da App e tomar decisões informadas sobre o desenvolvimento futuro.
- Gestão de Compras: As informações de compra e de direitos de acesso do RevenueCat ajudam-nos a disponibilizar subscrições, compras únicas, períodos de teste, renovações e acesso entre plataformas.
Segurança dos Dados
Levamos a segurança dos dados a sério e implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger as informações utilizadas para operar a App. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas trabalhamos para limitar as informações que recolhemos e utilizamos fornecedores de serviços de confiança para autenticação, relatórios de falhas, análise e gestão de compras.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade na App. A sua utilização continuada da App após a data de entrada em vigor da Política de Privacidade atualizada constitui a sua aceitação das alterações.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através de: