ਸਹਾਇਤਾ

ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਕੇ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ TripSeason ਦਾ ਪੂਰਾ ਲਾਭ ਲੈ ਸਕੋ।

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

TripSeason ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਆਮ ਸਵਾਲ ਸਾਡੇ ਹੋਮਪੇਜ ਅਤੇ ਐਪ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਬੱਗ ਆਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਸਿੱਧੀ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਾਂ।

ਸੰਪਰਕ ਈਮੇਲ: contact@tripseason.app

ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ

ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕੀਏ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:

• ਐਪ ਵਰਜਨ: (ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪ ਦੀ Settings ਸਕ੍ਰੀਨ ਵਿੱਚ ਮਿਲ ਜਾਵੇਗਾ)
• ਡਿਵਾਈਸ ਮਾਡਲ: (ਜਿਵੇਂ, iPhone 17 Pro, Samsung Galaxy S26)
• ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਵਰਜਨ: (ਜਿਵੇਂ, iOS 26, Android 16)
• ਸਾਈਨ-ਇਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ: Sign in with Apple ਜਾਂ Sign in with Google, ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀ ਪਹੁੰਚ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ।
• ਖਰੀਦ ਪਲੇਟਫਾਰਮ: App Store ਜਾਂ Google Play, ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਇਕ-ਵਾਰੀ ਖਰੀਦ, ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਇਲ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ।
• ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰਪੂਰਣ ਵੇਰਵਾ: ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ।
• ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਦੇ ਕਦਮ (ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਣ): ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਕਾਰਨ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਛਾਣਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ: ਵਿਜ਼ੂਅਲਜ਼ ਸਾਡੇ ਟੀਮ ਲਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ। TripSeason ਵਰਤਣ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ!