Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento:
Introduzione
Benvenuto in TripSeason! La presente Informativa sulla privacy descrive come noi, Null Studio LLC, trattiamo le informazioni in relazione alla nostra applicazione mobile, TripSeason (“l’App”), disponibile per iPhone e Android. La tua privacy è importante per noi. L’App è progettata per fornire informazioni meteorologiche utili per i viaggi, sincronizzare l’accesso tra le piattaforme supportate e limitare le informazioni che raccogliamo a quelle necessarie per gestire, supportare, proteggere e migliorare l’App.
Informazioni dell’account
TripSeason richiede un account affinché il tuo accesso a pagamento funzioni su tutte le piattaforme supportate. L’accesso all’account è disponibile solo tramite Accedi con Apple e Accedi con Google. A seconda del provider di accesso e delle scelte che fai durante l’accesso, potremmo ricevere informazioni come l’identificativo del tuo account del provider, l’indirizzo email e il nome. Utilizziamo queste informazioni per creare e mantenere il tuo account dell’App, autenticarti, fornirti assistenza e collegare i tuoi acquisti o abbonamenti al tuo account.
Informazioni che raccogliamo
- Cronologia delle ricerche: L’App ti consente di cercare destinazioni di viaggio. Potremmo archiviare temporaneamente le tue query di ricerca localmente sul tuo dispositivo per migliorare la tua esperienza utente fornendo suggerimenti di ricerche recenti. Questi dati sono memorizzati sul tuo dispositivo e non vengono trasmessi ai nostri server. Puoi cancellare la cronologia delle ricerche nelle impostazioni dell’app.
- Luoghi preferiti: Puoi scegliere di salvare i luoghi preferiti all’interno dell’App. Queste informazioni sono memorizzate localmente sul tuo dispositivo per tua comodità e, se necessario per offrire funzionalità multipiattaforma, possono essere associate al tuo account.
- Richieste di dati meteo: Quando richiedi informazioni meteo per una determinata località, l’App invia una richiesta all’API del nostro fornitore di dati meteo. Questa richiesta può includere le coordinate della località, ma non include alcuna informazione di identificazione personale.
- Impostazioni dell’app: L’app memorizza localmente sul dispositivo le preferenze dell’utente per l’unità di temperatura, lo schema di colori e l’intervallo di date predefinito dei grafici e, se necessario per offrire funzionalità multipiattaforma, può essere associata al tuo account.
- Segnalazione crash con Firebase Crashlytics: Utilizziamo Firebase Crashlytics per raccogliere report di crash e diagnostica tecnica quando l’App non funziona o si comporta in modo imprevisto. Ciò può includere informazioni sul dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell’app, dettagli dell’errore, stack trace, identificativi di installazione di Crashlytics, identificativi di installazione Firebase e il relativo contesto diagnostico. Utilizziamo queste informazioni per individuare e correggere i bug e migliorare la stabilità dell’App.
- Analisi del prodotto con PostHog: Utilizziamo PostHog per capire come le persone usano l’App. PostHog può raccogliere eventi come schermate visualizzate, pulsanti toccati, funzionalità utilizzate, informazioni sul dispositivo e sull’app e modelli di utilizzo approssimativi. Utilizziamo queste informazioni per migliorare l’App, definire le priorità delle funzionalità e comprendere le prestazioni del prodotto.
- Informazioni sugli acquisti e sui diritti di accesso con RevenueCat: Utilizziamo RevenueCat per gestire abbonamenti, acquisti una tantum, prove gratuite e diritti di accesso su più piattaforme. RevenueCat può elaborare lo stato dell’acquisto, gli identificativi dei prodotti, gli identificativi delle transazioni, lo stato dell’abbonamento, le informazioni di rinnovo, la regione dello store e un identificativo dell’account dell’App. Non raccogliamo né conserviamo i dati completi della tua carta di credito.
Informazioni che non raccogliamo
- Dati della carta di pagamento: I pagamenti sono elaborati da Apple, Google e dai loro sistemi di pagamento. Non raccogliamo né conserviamo il numero completo della tua carta di credito o il codice di sicurezza della carta di pagamento.
- Informazioni personali sensibili: Non ti chiediamo di fornire informazioni personali sensibili come numeri di documenti di identità, numeri di conti finanziari, informazioni sanitarie o indirizzo di casa preciso.
Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo le limitate informazioni che raccogliamo per le seguenti finalità:
- Fornire e migliorare l’App: per fornirti le informazioni meteo che richiedi, migliorare le prestazioni dell’App e sviluppare nuove funzionalità.
- Gestione dell’account e dell’accesso: per creare e autenticare il tuo account, collegare acquisti e abbonamenti al tuo account e rendere disponibile l’accesso a pagamento su tutte le piattaforme supportate.
- Assistenza clienti: se ci contatti per assistenza, potremmo utilizzare le informazioni che fornisci per rispondere alla tua richiesta.
- Correzione dei bug e stabilità: i report di crash di Firebase Crashlytics vengono utilizzati per individuare, diagnosticare e correggere i bug nell’App.
- Miglioramento e sviluppo dell’app: i dati di analisi di PostHog ci aiutano a comprendere il comportamento degli utenti, migliorare il design dell’App e prendere decisioni informate sullo sviluppo futuro.
- Gestione degli acquisti: le informazioni sugli acquisti e sui diritti di accesso di RevenueCat ci aiutano a fornire abbonamenti, acquisti una tantum, prove gratuite, rinnovi e accesso multipiattaforma.
Sicurezza dei dati
Prendiamo sul serio la sicurezza dei dati e adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le informazioni utilizzate per gestire l’App. Nessun metodo di trasmissione o di archiviazione è completamente sicuro, ma lavoriamo per limitare le informazioni che raccogliamo e utilizziamo fornitori di servizi affidabili per l’autenticazione, la segnalazione dei crash, l’analisi e la gestione degli acquisti.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova Informativa sulla privacy all’interno dell’App. L’uso continuato dell’App dopo la data di entrata in vigore dell’Informativa sulla privacy aggiornata costituisce accettazione delle modifiche.
Contattaci
Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, contattaci all’indirizzo: