સપોર્ટ

TripSeason નો સંપૂર્ણ લાભ લેવા માટે અમે તમારી મદદ કરવા અહીં છીએ.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

TripSeason વિશેના ઘણા સામાન્ય પ્રશ્નોના જવાબ અમારી હોમપેજ અને એપમાં આપવામાં આવ્યા છે.

અમારો સંપર્ક કેવી રીતે કરશો

જો તમને જરૂરી જવાબ ન મળે અથવા તમને કોઈ બગ મળ્યો હોય, તો કૃપા કરીને અમને સીધો ઈમેલ કરો. અમે તમારા પ્રતિસાદને મહત્ત્વ આપીએ છીએ અને મદદ કરવા તૈયાર છીએ.

સંપર્ક ઈમેલ: contact@tripseason.app

સમસ્યા રિપોર્ટ કરવી

તમારી સમસ્યા શક્ય તેટલી ઝડપથી ઉકેલવામાં અમારી મદદ કરવા માટે, કૃપા કરીને તમારા ઈમેલમાં નીચેની માહિતી સામેલ કરો:

• એપ સંસ્કરણ: (તમે આ એપની સેટિંગ્સ સ્ક્રીનમાં શોધી શકો છો)
• ડિવાઇસ મોડેલ: (જેમ કે iPhone 17 Pro, Samsung Galaxy S26)
• ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ સંસ્કરણ: (જેમ કે iOS 26, Android 16)
• સાઇન-ઇન પ્રદાતા: જો સમસ્યા તમારા ખાતા અથવા ચૂકવેલ ઍક્સેસ સંબંધિત હોય તો Sign in with Apple અથવા Sign in with Google.
• ખરીદી પ્લેટફોર્મ: જો સમસ્યા સબ્સ્ક્રિપ્શન, એક વખતની ખરીદી અથવા ટ્રાયલ સંબંધિત હોય તો App Store અથવા Google Play.
• સમસ્યાનું વિગતવાર વર્ણન: કૃપા કરીને શું થયું અને તમને શું થવું જોઈએ હતું તે સમજાવો.
• સમસ્યા ફરીથી સર્જવાના પગલાં (જો શક્ય હોય તો): આ અમને સમસ્યાનું કારણ ઝડપથી ઓળખવામાં મદદ કરે છે.
• સ્ક્રીનશૉટ્સ અથવા સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ્સ: અમારી ટીમને સમસ્યા સમજવામાં દૃશ્યો ખૂબ મદદરૂપ થાય છે.

અમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમને જવાબ આપવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસ કરીશું. TripSeason નો ઉપયોગ કરવા બદલ આભાર!