গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট:
ভূমিকা
TripSeason-এ স্বাগতম! এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা, Null Studio LLC, আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, TripSeason (“অ্যাপ”), যা iPhone এবং Android-এর জন্য উপলভ্য, এর সঙ্গে সম্পর্কিত তথ্য পরিচালনা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। অ্যাপটি দরকারি ভ্রমণ-সংক্রান্ত আবহাওয়ার তথ্য দিতে, সমর্থিত প্ল্যাটফর্ম জুড়ে সিঙ্ক অ্যাক্সেস প্রদান করতে, এবং আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা অ্যাপটি চালানো, সহায়তা করা, সুরক্ষিত রাখা, এবং উন্নত করার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুর মধ্যেই সীমিত রাখতে তৈরি করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্টের তথ্য
TripSeason-এ একটি অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন, যাতে আপনার পেইড অ্যাক্সেস সমর্থিত প্ল্যাটফর্ম জুড়ে কাজ করতে পারে। অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করা কেবল Sign in with Apple এবং Sign in with Google-এর মাধ্যমে উপলভ্য। সাইন-ইন প্রদানকারী এবং সাইন-ইনের সময় আপনি যে পছন্দগুলো করেন তার ওপর নির্ভর করে, আমরা আপনার প্রদানকারীর অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী, ইমেল ঠিকানা, এবং নামের মতো তথ্য পেতে পারি। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাপ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনাকে যাচাই করতে, সহায়তা দিতে, এবং আপনার কেনাকাটা বা সাবস্ক্রিপশনকে আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত করতে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- অনুসন্ধানের ইতিহাস: অ্যাপটি আপনাকে ভ্রমণ গন্তব্য অনুসন্ধান করতে দেয়। সাম্প্রতিক অনুসন্ধান পরামর্শ দিয়ে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা সাময়িকভাবে আপনার অনুসন্ধান কুয়েরি আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করতে পারি। এই তথ্য আপনার ডিভাইসেই সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না। আপনি অ্যাপের সেটিংস থেকে আপনার অনুসন্ধান ইতিহাস মুছে ফেলতে পারেন।
- পছন্দের স্থানসমূহ: আপনি অ্যাপের মধ্যে পছন্দের স্থানগুলো সংরক্ষণ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এই তথ্য আপনার সুবিধার জন্য আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজনে ক্রস-প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য দিতে আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত হতে পারে।
- আবহাওয়ার ডেটা অনুরোধ: আপনি যখন কোনো নির্দিষ্ট স্থানের আবহাওয়ার তথ্য চান, তখন অ্যাপটি আমাদের আবহাওয়া ডেটা প্রদানকারীর API-তে একটি অনুরোধ পাঠায়। এই অনুরোধে স্থানের স্থানাঙ্ক থাকতে পারে, তবে এতে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য থাকে না।
- অ্যাপ সেটিংস: অ্যাপটি তাপমাত্রার একক, রঙের স্কিম, এবং ডিফল্ট চার্টের তারিখ সীমার জন্য ব্যবহারকারীর পছন্দ ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে ক্রস-প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য দিতে তা আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত হতে পারে।
- Firebase Crashlytics-এর মাধ্যমে ক্র্যাশ রিপোর্টিং: অ্যাপ ব্যর্থ হলে বা অপ্রত্যাশিত আচরণ করলে আমরা Firebase Crashlytics ব্যবহার করে ক্র্যাশ রিপোর্ট এবং প্রযুক্তিগত ডায়াগনস্টিকস সংগ্রহ করি। এতে ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, অ্যাপের সংস্করণ, ত্রুটির বিবরণ, স্ট্যাক ট্রেস, Crashlytics installation identifiers, Firebase installation identifiers, এবং সংশ্লিষ্ট ডায়াগনস্টিক প্রেক্ষাপট থাকতে পারে। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি বাগ শনাক্ত ও ঠিক করতে এবং অ্যাপের স্থিতিশীলতা উন্নত করতে।
- PostHog-এর মাধ্যমে পণ্য বিশ্লেষণ: মানুষ অ্যাপটি কীভাবে ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য আমরা PostHog ব্যবহার করি। PostHog দেখা স্ক্রিন, ট্যাপ করা বোতাম, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য, ডিভাইস ও অ্যাপের তথ্য, এবং আনুমানিক ব্যবহার প্যাটার্নের মতো ইভেন্ট সংগ্রহ করতে পারে। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি অ্যাপ উন্নত করতে, বৈশিষ্ট্যগুলোর অগ্রাধিকার নির্ধারণ করতে, এবং পণ্যের কার্যকারিতা বুঝতে।
- RevenueCat-এর মাধ্যমে ক্রয় ও অধিকার-সংক্রান্ত তথ্য: আমরা RevenueCat ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম জুড়ে সাবস্ক্রিপশন, এককালীন কেনাকাটা, ট্রায়াল, এবং অ্যাক্সেস অধিকার পরিচালনা করি। RevenueCat purchase status, product identifiers, transaction identifiers, subscription status, renewal information, store region, এবং একটি অ্যাপ অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী প্রক্রিয়া করতে পারে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি না
- পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ: পেমেন্ট Apple, Google, এবং তাদের payment systems-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট কার্ডের নিরাপত্তা কোড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
- সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য: সরকারি পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক অ্যাকাউন্ট নম্বর, স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য, বা সুনির্দিষ্ট বাসার ঠিকানার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য দিতে আমরা আপনাকে অনুরোধ করি না।
আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা যে সীমিত তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাপ প্রদান ও উন্নত করা: আপনি যে আবহাওয়ার তথ্য চান তা দিতে, অ্যাপের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে।
- অ্যাকাউন্ট ও অ্যাক্সেস ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করতে, কেনাকাটা ও সাবস্ক্রিপশনকে আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত করতে, এবং সমর্থিত প্ল্যাটফর্ম জুড়ে পেইড অ্যাক্সেস উপলভ্য করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনি যদি সহায়তার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তবে আমরা আপনার দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে আপনার জিজ্ঞাসার জবাব দিতে পারি।
- বাগ সংশোধন ও স্থিতিশীলতা: Firebase Crashlytics-এর ক্র্যাশ রিপোর্ট ব্যবহার করে অ্যাপে বাগ শনাক্ত, নির্ণয়, এবং ঠিক করা হয়।
- অ্যাপ উন্নতি ও উন্নয়ন: PostHog-এর বিশ্লেষণমূলক তথ্য আমাদের ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে, অ্যাপের নকশা উন্নত করতে, এবং ভবিষ্যৎ উন্নয়ন সম্পর্কে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
- ক্রয় ব্যবস্থাপনা: RevenueCat-এর ক্রয় ও অধিকার-সংক্রান্ত তথ্য সাবস্ক্রিপশন, এককালীন কেনাকাটা, ট্রায়াল, নবায়ন, এবং ক্রস-প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস প্রদান করতে সাহায্য করে।
ডেটা সুরক্ষা
আমরা ডেটা সুরক্ষাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং অ্যাপ চালাতে ব্যবহৃত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসংগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তবে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা সীমিত রাখতে এবং যাচাইকরণ, ক্র্যাশ রিপোর্টিং, বিশ্লেষণ, এবং ক্রয় ব্যবস্থাপনার জন্য সুনামসম্পন্ন সেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করি।
এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। নতুন গোপনীয়তা নীতি অ্যাপের মধ্যে প্রকাশ করে আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে জানাব। হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পর অ্যাপটি ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তনগুলোর প্রতি আপনার সম্মতি নির্দেশ করে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে এখানে যোগাযোগ করুন: